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Ptoblème de commande avec un site d'achat

Résolu
thyan Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2008 - 13 oct. 2008 à 15:51
 thyan - 16 oct. 2008 à 20:55
j'ai acheté des cartes R4 il y une semaine et demi sur un site de vente en ligne dont je ne citerai pas le nom .ilya une semaine j'ai reçu un colis et la surprise il me manquait 2 cartes R4 que j'ai commander si quelqu'un peut me dire quel démarche je doit suivre pour porter plainte contre ce site .car depuis une semaine je leur envoient mail pour pouvoir avoir les 2 cartes manquante.et hier j'ai reçut le mail suivant:Vous ne comprenez pas Mr le Menteur 1 Colis de 10 R4+2Go = entre 0.886g et 0.894 g Votre colis = 0.890g Nous allons vous bannir du site.si quelqu'un peut me dire comment faire
mreci d'avance
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12 réponses

Réponse 1 / 12
bombero-11 Messages postés 460 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 40
13 oct. 2008 à 15:58
tu a une facture d'achat ?
tu a la preuve d'avoir payer x de r4 ?
C'est quoi ce site ???
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Réponse 2 / 12
vaï cagar
13 oct. 2008 à 16:02
Donne le nom du site, de plus tu as dû avoir un bon de commande (obligatoire pour tout achat à des professionnelles sur Internet). J'espère que tu as pensé à l'imprimer.
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Réponse 3 / 12
bombero-11 Messages postés 460 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 40
13 oct. 2008 à 16:06
Sans nom du site on peut pas t'aider !
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Réponse 4 / 12
thyan Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2008
13 oct. 2008 à 16:12
j'ai bien une facture que j'ai imprimer par contre pas de bon de livraison et pour le nom du site je ne peux pas le nommé sous peine d'être encore supprimé pour faute de diffamation a l'encontre de se site qui doit se ballader sur le forum.les modérateurs mon déjà supprimé 3message que j'avais laisser sur le site
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bombero-11 Messages postés 460 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 40
13 oct. 2008 à 16:13
Ok envoie moi le nom du site en MP sur ta facture tu le nombres x de carte R4 commander ?
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Réponse 6 / 12
thyan Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2008
13 oct. 2008 à 16:18
oui j'ai le nombre de r4 de noter
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Réponse 7 / 12
bombero-11 Messages postés 460 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 40
13 oct. 2008 à 16:20
envoie moi le nom du site que je vérifie un truc en MP
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Réponse 8 / 12
bombero-11 Messages postés 460 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 40
13 oct. 2008 à 16:40
le site a l'air correct .......
Bizarre tu avit commander 4 R4 c'est ca ?
Mé de plus la reponsse qui t'envoit '' Mr le menteur '' ...... c cho
tua le nombre de R4 sur ta facture ?
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Réponse 9 / 12
thyan Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2008
13 oct. 2008 à 16:43
ce n'est pas 4 R4 que j'avais commander mais 10 et j'en ai reçut que 8
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Réponse 10 / 12
thyan Messages postés 7 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2008
13 oct. 2008 à 16:45
tu connait un moyen pour qu'il m'envoie les 2 R4 manquante
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Réponse 11 / 12
bombero-11 Messages postés 460 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2019 40
13 oct. 2008 à 16:48
Faire appel a la justice ! ---> Mes tu a acheter des R4 donc ......
Si non envoie avec accusé de réception une lettre bien tourné comme quoi tu a commander tel jour ce que tu a commander et si tu peut relevé de compte ce que tu a payer '' PAYPAL '' ou autre et joins leur la copie de la facture si non si t regler avec PAYPAL voit si il y pas moyen de stopper le paiement si il a pas eu lieu ou alors pleint toi auprés de PAYPAL vue que ils affilie ce site
je croit que PAYPAL propose une sécurité non ?
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Réponse 12 / 12
thyan
16 oct. 2008 à 20:55
merci pour ton aide j'ai pu résoudre mon probléme
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