Svp probleme sp3

Résolu
salut a tous
j'ai un ami qui a mis a jour son pc du sp2 au sp3.
bien entendu sa version xp pro n'est pas une officielle.
au redemarrage du pc apres mise a jour il n'a plus de bureau ni de menu demarrer juste la souris et c'est tout.
comment puis-je lui restaurer sa machine a un etat anterieur svp??
Configuration: Windows XP pro sp2
Firefox 3.0.3

11 réponses

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  1. merci de ta reponse mais le soucis c'est que nous n'avons acces a rien.
    il y a un bureau vierge et pas de menu demarrer ni rien d'autre.
    seulement la souris.
    1. ah, eesayer de démarrer en mode sans echec pour voir si on peut accéder au panneau de config
      1. ah un message est apparu et le bureau est revenu.
        je vais pouvoir virer la mise a jour.
        merci a tous pour vos reponses
        bonne fin de soirée et merci encore
        1. Bonsoir

          déjà installer une version officielle de windows xp

          Pour faire marche arrière désinstaller le SP3 à partir du panneau de configuration > Ajout suppression de programmes en cochant la case "afficher les mises à jour"
          1. Salut,

            Non non ya pas besoin.

            Dis lui de faire Ctrl Alt Suppr pour ouvrir le gestionnaire des tâches.
            Il clique sur Fichier > Nouvelle tâche.
            Il tape explorer.exe
            Il appuie sur Exécuter.

            Et il verra le bureau.

            :)
            1. essaye la restauration du système depuis le cd windows la cmd est de mémoire "recover"
              1. je testes ca tout de suite raphy00
                1. Oui, là il a juste besoin de voir son bureau.
                  Sinon le clavier doit marcher.

                  Ah, il faut appuyer sur les touches ensembles ( Ctrl+Alt+Suppr ).
              2. Re,

                Et sinon, si il veut, il peut la garder, sa version, tant pis pour lui, parce qu'elle comporte beaucoup de failles de sécurité.

                A ses risques et périls.
                Et ya vraiment pas besoin de restaurer le système ou d'enlever la mise à jour...

                1. rien ne se passe.
                  le sablier apparait puis disparait et rien ne se passe