[ MSN ] impossible de se connecter à msn Fermé

Question

Bonjour tout le monde !
Voila avant de formater mon pc, msn marchait sans problème. Depuis cette opération, msn me rend hystérique. Quand je le lance et que la page "ouvrir une session" apparait, je tappe mon mot de passe et en cliquant sur le bouton pour se connecter, msn se "glace" il ne repond plus a aucune commande, a part "fermer". Il se retrouve donc dans la barre d'icones en bas a droite de mon écran, et en faisant clic droit et "ouvrir une session" il ne répond pas. Il répond seulement a "fermer messenger". Je vais donc pour réouvrir le programme en passant par "démarrer" et la le pc semble chercher ( le sablier apparait puis disparait ) mais rien n'y fait. J'ai essayé avec differentes versions de MSN et le probleme réapparait tjrs :( . Je suis olbigé de passer par un autre logiciel de messagerie, Trilian, pour me connecter a MSN, mais l'interface est complètement différente.
Je ne sais pas si le problème msn est lié à ca, mais désormais je n'arrive pas à accéder à certains sites ( comme nikefootball, footlocker, ... ). J'ai inspecté mon parefeu mais rien n'a l'air suspect :/

Y aurait il quelqu'un pour m'aider ?
merci d'avance :)
@ ++

muntoya · Answer

Bonsoir,

Plusieurs questions à te poser :

quelle version de MSN as tu ?
Quelles autres applications (internet) fait tu tourner en même temps ?
As tu éssayé de résintaller MSN au cas ou celui ci serait mal installé ?
ton antivirus est t'il a jour ou as tu éxécuté un antivirus en ligne sinon ?
As tu scanné ton PC avec un anti spyware ?
Wndowsupdate est-il a jour aussi ?

Muntoya

bastien77 · Answer

d'abord merci d'avoir répondu a mon mail :)
1) g utilisé plusieurs versions de msn, 6.0 , 6.1 , 6.2
2) il n'y a que mon firewall (norton ) qui tourne en mm tps
3) oui g essayé de le réinstallé plusieurs fois et avec differentes versions aussi :(
4) oui il se met a jour automatiquement et j'utilise parfois aussi les antivirus proposés par norton sur leur site internet
5) ui avant j'avais AD aware (jcroi que ca sert a ca lol ) et j'avais aussi Spy bot mais rien a faire ca trouvait des espions mais MSN ne voulait tjr pa marcher
6) oui jlé mm fait tt a l'heure :'(

Merci kan mm pour tes questions gspr qu'elles permettront de faire avancer le schmilblick ;)
@ ++

muntoya · Answer

OKi, donc de ce coté la.

as tu des problèmes avec d'autres logiciels ?
a quand remonte ta dernière mise à jour virus ?
As tu fais une restauration de la base de registre ?
as tu fais une restauration système très récemment ? ( n'oublies pas qu'un scan antivirus en ligne doit se faire avec la restauration système désactivé ...)

Muntoya

bastien77 · Answer

1) euh non j'ai pas de problème
2) mes definitions de virus sont mises a jour chake semaine
3) euh tu pourrais m'expliquer ce que c'est stp ? Au fait c'est pas moi qui me suis occupé du formatage j'y connais pas grand chose
4)c'est quoi une restauration système ?

Merci pour l'intéret que tu portes à mon problème
P.S. : le mec qui s'est occupé de mon formatage a ajouté norton system works alors qu'avant je n'avais que norton antivirus et internet security. Mon problème ne viendrait pas d'un logiciel ajouté qui bloque msn et certains sites ?
Merci d'avance
@ ++

muntoya · Answer

( Apparemment tu te connectes avec ton navigateur, donc il ne s'agit pas d'une impossible connection au réseau. )

Norton = Hum.... pourquoi pas . Dans Norton system works, tu as Norton CleanSweep qui s'occupe de supprimer les anciennes applications logicielles et tout autre fichier inutile. Reste à savoir si il n'y pas eu un conflit entre les deux applications. Normalement non, mais en informatique, on peut s'attendre à tout.

@+

Muntoya

val · Answer

salut,
si je peut te donner un conseil désinstalle norton car c'est lui qui crée beaucoup de problèmes...
moi je ne savais pas me connecter à messenger et depuis que j'ai désinstaller norton est installer MCfee virusscan je n'ai plus de problèmes....
biz.
val.

val · Answer

remplace le par MCAfee virusscanil ne crée pas de problèmecar c'est à cause de norton que tu sais plus te connecter

val · Answer

salut,si tu veux que tout refonctionne désinstalle norton et installe MCAFee virusscan à la place. j'ai eu le même problème. et depuis que j'ai fais ça tout refonctionne correctement.biz.val.

bastien77 · Answer

Ok merci tout le monde pour vos réponses je vais essayé en désinstallant norton et en mettant mcafee et je vous tiens en courant du résultat !@++

Ravmo · Answer

moi j'ai un antivirus gratuit : AVAST  ,  il marche super il se met à jour tt les jours , et il fait pas chier du tout !PR

val · Answer

oui tant que c'est pas norton t'auras pas de problème.... c'est norton qui cause plein de prob...

[ MSN ] impossible de se connecter à msn

11 réponses

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