Virus w32.netsky.ac@mm

Bonjour à toutes et tous,
Je suis trés ennuyée car je n'arrives pas à me débarasser de ce virus sous windows xp,norton virus le détecte mais ni peut rien,
hélas !!!!
je ne suis pas trés douée,est-ce que quelqu'un peut m'apporter
une solution simple et miraculeuse.
merci et à +

6 réponses

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  1. Contributeur
    bonjour,
    commence par mettre a jour ton antivirtus, et windows
    http://windowsupdate.microsoft.com/
    puis désinfecte avec l'outil suivant :
    http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe
    1. Merci pour la réponse.
      J'essaierais ce soir,car c'est l' ordinateur de mon domicile
      qui est infecté.
    2. Bonjour,
      C'est encore moi !!,
      J'ai fait le ménage comme tu me l'a indiqué,mais
      il est revenu.....que faire?
      J'espére tu as de nouvelles armes.
      à +
      Evassima
  2. Contributeur sécurité
    salut
    donne nous le chemin que te donne ton anti virus

    la chasse et la balltrap ma vrai passion
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    1. Contributeur
      balltrap, avec l'arborescence tu veux lui faire détruire directement les fichiers infectés en mode sans echec? non ?

      redémarre en tapottant f8 jusqu'a l'ouverture de windows en mode sans echec..
      désactive la restauration système...
      puis fais démarrer > rechercher : recherche alors le ou les fichiers infectés et supprimes les..
      1. Contributeur sécurité
        vivi vi

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        1. bonjour, j'ai le meme probleme. A savoir que ce %$$*#{ de virus reste dans ma machine et quasi à chaque fois que j'ouvre une connection internet norton(mis à jour) le detecte et l'efface puis me l'annonce.jeclique ok et hop, norton l'as rtrouvé ailleurs et effacé (et annoncé!) c'est enervant! j'ai donc mis à jour win xp, utilisé l'outils de desinfectiion symantec mais rien n'y fait!!
          Que faire?
          1. Contributeur sécurité
            salut Geob
            Faite votre propre message ne le faite pas sur le message d un autre
            sinon on c est plus ou on en est
            pour cela
            tu click sur ecrire nouveaux message en haut de cette page

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