Internet explorer plante

bcoolos Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Aur -
Bonjour,

IE plante dès son lancement et le message est "Internet explorer a rencontré un problème et doit fermer"
Ce message apparaît MEME QUAND JE NE SUIS PAS EN TRAIN E NAVIGUER

Voici ce que j'ai pu copier :

AppName: iexplore.exe AppVer: 7.0.6000.16705 ModName: entapi.dll
ModVer: 8.0.0.277 Offset: 000036b4

La conséquence est que je peux pas faire de mise à jour de symantec update live, ni ad aware par exemple.


Merci de m'aider
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
nexon87
 
Bonjour, rencontrez-vous toujours le pb?
1
Réponse 2 / 3
Anis
 
J'ai eu le même problème et j'ai pu le résoudre en désactivant les plugins installé dans IE

Start > Control Panel > Internet Options > Advanced (tab) > UNCHECK "Enable
third-party browser extensions" > OK


Je le fais pour ceux qui en on mare de trouver les questions sans réponses :)
1
Aur
 
merci Anis !! Mille fois merci ! ça fait des mois ke j'ai le meme problème et ke je suis obligée d'ouvrir les docs pdf qui m'intéressent sur l'ordi du boulot car impossible sur mon portable... G suivi ton conseil et MIRACLE ! Alors merci d'avoir pris le temps de répondre car même si le message d'HELP n'était pas de moi ta réponse m'a rudement bien servie !!!
0
Réponse 3 / 3
bcoolos Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
encore moi,

il ajoute ces 2 fichiers au rapport :

C:\DOCUME~1\aftam\LOCALS~1\Temp\WER1af4.dir00\iexplore.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\aftam\LOCALS~1\Temp\WER1af4.dir00\appcompat.txt

Si ça peut aider

Merci encore ...
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