conditions forfait neo appels vers l'étranger

Question

Bonjour,

j'ai un problème avec mon forfait.. et j'ai trouvé beaucoup de réponses qui se contredisent.. j'ai un forfait neo, je souhaite appeler à l'étranger (angleterre) sur un opérateur anglais, je voudrais savoir si les appels illimités concernent également ce cas de figure. Dans une boutique bouygues on me dit que seuls les apels avant 20h sont décomptés du forfait et qu'après 20h ce n'est pas illimité, hors quand je fais un test pour quelques minutes en appelant après 20h je n'ai pas de hors forfait sur mon bilan conso, est ce une erreur informatique?  

au total quelqu'un pourrait il me renseigner sur les conditions précises pour appeler vers l'étranger avec neo (sur quel type de poste et quand :après et avant 20h?)
 
merci beaucoup à tous !!!!

angele · Accepted Answer

Bonjour
si vous disposez d'un Néo les appels vers l'Europe les USA le canada sont décomptés de votre temps de communication que se soit des appels sur des fixes ou des mobiles quelque soit l'heure d'appel

lamua · Answer

Bonjour,
tu as déjà regardé le nouveau forfait Neo Pro de bouygues les appels sont illimités 24h/24, 7j/7 fixe et mobil Europe proche et Amérique du nord.A partir d'une ligne si tu as une entreprise.
Regarde l'offre sur ce site: http://www.neopro24-7.com/

Sayu · Answer

Bonjour, je me pose les mêmes questions que mammouth. Bouygues n'est pas clair sur le site, ni même sur le service clientèle.

Je pars l'année prochaine en Angleterre, et on m'a proposé le forfait neo 2. Cependant, je voudrais savoir si les appels vers l'Europe n'incluent que le forfait 2h ou est aussi valable pour l'illimité c'est-à-dire après 21h30 ? De plus, il faut savoir que j'appellerai d'Angleterre. Est-ce que le forfait inclut-il donc les appels de l'angleterre vers l'angleterre aussi ?? 

Idem pour les SMS/MMS illimités ? Cela marche-t-il aussi en Angleterre ??

oxo la terre · Answer

Le problème de néo pro, uniquement pour les pros :( mais bon il porte bien son nom ce forfait.
Moi j'ai découvert ce service hier matin, je payé 300€ chez Orange pour des appels vers Belgique et Suisse (et d'autres).
Maintenant, c'est décompté du forfait ... http://www.tout-est-free.com/ 
Économie rien qu'hier 4.69€ c'est rien, enfin ramené au mois ... c'est plus de 140€ pour vu que ça continu.
Il manque l'Afrique du nord, bien dommage.

lamua · Answer

Effectivement l'offre neopro est uniquement pour les profesionnelles, je vous l'ai présenté car j'ai reçu un emailing
sur l'offre et le lien http://www.neopro24-7.fr  nous ramène vers un site qui vend des forfaits pour les pros.

nbourget · Answer

Non,  les appels vers l'Europe et les États-unis ne sont pas illimités dans le forfait Neo 2 mais décomptés du forfait, même après 21h30.

Attention, si vous changez votre Neo 2 pour Neo 3, tous vos appels vers l'Europe seront hors forfait !

hakoza · Answer

appels

sarah35 · Answer

J'ai un forfait néo 3, 3h illimité de 19h à 8h et tout le we, pour les appels sur un mobile orange actuellement en Angleterre mes appels sont décomptés du forfait la journée et illimité soir et we, comme si j'appelle en France... Après pour les textos je ne sais pas j'en ai evoyé juste un mais pour le moment aucun hors forfait, à voir!

djillane2 · Answer

+23722258512

Dérya · Answer

Bonjours , 
Une question 

J'ai le forfait neo 3 ..  Peut-on apeller le maroc illimité avant 18h00 

J'ai l'option 18h à 8h00 du mat illimité le W-E aussi 

J'espère avoir une réponse

julie · Answer

non le forfait n'ai pas comprit pour le magreb !

sarahmeg · Answer

Bonjour j'avais un forfait bloqué universelle mobile , et maintenant j'ai un neo4 es ce que si j'appelle en Algérie ou j'envoie un texto ça s'enlève de mon forfait ou je fais du hors forfait même si j'ai du crédit ? 
Merci de me répondre :)

rebeu-du-75 · Answer

J'ai le neo 3 et je voudras savoir si je pouvais appeller la belgique ,suisse ,algerie ? mercii

Conditions forfait neo appels vers l'étranger

13 réponses

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