dvd restauration rayé par mon lecteur DVD

Question

Bonjour,
j'ai acheté la tour avec les logiciels d'installation, or j'ai rayé accidentellement mon dvd de restauration principal windows, bien sur hors garantie et depuis je n'arrive plus à restaurer windows.J'ai contacter la maison il m'ont dit de voir avec microsoft,ce dernier me disent de voir avec le vendeur bref il se renvoient la balle.
Il s'agitd'un dvd TARGA WINDOWS XP HOME EDITION SP2.
Qelqu'un peut-il me solutionner merci d'avance.

rem · Answer

bonjour,
moi je te renvoie la balle excuse il va falloir racheter un cd de reinstalation !

brakmar · Answer

bonjour.

si tu as la facture en bonne et due forme ( un accident peut arriver), il n'ya aucune raison

pour que le vendeur ne te mette pas  en rapport avec l'éditeur pour une éventuelle réparation

c'est la loi.

Dvd restauration rayé par mon lecteur DVD

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