Impossible connecter 2e PC en ethernet 9box4 Résolu/Fermé

Question

Bonjour

voila mon souci, j'ai un premier PC qui fonctionne indifferrement avec wifi et ethernet, mais mon second PC refuse de se connecter en ethernet (carte wifi ne supporte pas wpa donc a oublier)

j'ai tenté la manip qui consiste a donner une IP fixe, mais je reste en connectivité limitée.... que faire? peut etre me suis je trompé quelque part? si on pouvait repartir de zero ca serait plus simple je crois...

grand merci par avance pour votre aide

Trying2 · Answer

Bonjour, 

Chez quel FAI es tu?  (free, neuf...)

As tu activé le mode routeur?

fixou · Answer

dans mon titre j'ai marqué 9box4 donc neuf

oui c''est activé!

Trying2 · Answer

Hello

Désolé de n'avoir pas lu convenablement.

Ton pc qui ne supporte pas WPA tourne sous quelle version de windows?

Peux tu me poster le résultat d'ip config stp.

Démarrer/exécuter/cmd+entrée/ipconfig+entrée


En mode expert sur ton interface neuf, as tu fait des tables de routages?
Es tu bien en multiposte?

En gros as tu jeté un oeil par ici?

http://www.justneuf.com/wiki/index.php/L%27essentiel_de_la_Neuf_Box_Trio_3


A+

fixou · Answer

il tourne sous vista

voici le rapport, par contre j'ai une neuf box 4 SER 

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-lOlOttE
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5006EG Wireless Network Ad
apter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-15-AF-2D-29-B2
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-FC-9E-9A-96
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::f8ad:41be:530b:f0ac%8(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.30(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{AD83399A-834A-4A76-962D-E240
38866728}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::5efe:192.168.1.30%22(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{5221A9D3-BB0A-4088-AED0-1D66
BC1AE3A2}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 16 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{5221A9D3-BB0A-4088-AED0-1D66
BC1AE3A2}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Trying2 · Answer

Re  

Démarrer/paramètres/ connexion/clic droit sur connexion /propriétés/
Dans gestion de réseau, cliquer sur protocole TCP/IP et ensuite propriétés:
Choisir l'adressage ip automatique , pareil pour le dns... et OK 

Et désactive toutes ces cartes d'accès au tunnel local..
Quel utilisation en fais tu stp?

Comment sais tu que ton pc ne supportes pas le wpa?

Après avoir remis le tout en DHCP et après un reboot du pc essaie une connexion sans fil...

fixou · Answer

comment fait on pour desactiver les cartes d'acces au unnel local?? je ne sais meme pas ce que c'est

pour le wpa c'est au moment d'installer le kit neuf quand je choisi "clé WPA" il me dit que ma carte ne supporte pas ce format et que je dois le mettre en WEP

je vais faire comme tu dis mais c'est ce qui etait avant ("adressage ip et dns auto) mais là il ne peut meme pas se connecter a la neuf box!!!

je fais ça et je donne le resultat

Trying2 · Answer

Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau

Toutes tes connexions devraient apparaître un clic droit et désactiver.

Essaie vraiment de te connecter en wifi, je ne comprends pas cette histoire de WPA:
https://www.jechange.fr/telecom/operateurs/sfr

fixou · Answer

bon j'ai fait la connection en wifi sans passer par le cd d'install, je suis connecté a la box mais j'ai encore "connectivité limitée"

fixou · Answer

j'ai regardé dans le panneau de config de la neufbox (192.168.1.1) et on y voit mes 2 PC, les deux adresses MAC mais pour les adresses IP juste celle de mon 1er PC, pour le 2e il y a marqué "Indéfini"

fixou · Answer

bon j'ai rentré une ip fixe en wifi sur le PC 2, dans le panneau de controle de la box il le detecte 30sec puis ca disparait, et sur le PC est marqué "connectivité limitée"

Trying2 · Answer

Tu m'as dit que c'était ok pour ton routeur, en début de post.

As tu bien regardé ce lien?:
http://www.justneuf.com/wiki/index.php/L%27essentiel_de_la_Neuf_Box_Trio_3

A+

fixou · Answer

oui il y a le choix entre routeur et bridge, et c'est sur routeur

l'interface est differente puisque c'est pas la meme box mais c'est le meme principe

fixou · Answer

Bonjour

voila le message que j'obtiens aujourd'hui en WIFI:

"connecté a NEUF mais n'a pas acces a internet"

que dois je faire??

Trying2 · Answer

Hello

Je te conseille le DHCP, plutôt que l'IP fixe...(post 5)


Il n'y a pas un mode expert ou un truc dans le genre... ou un "paramètres par défaut?

Un petit: ipconfig/flushdns  suivi d'un: ipconfig/renew  en un premier temps.
Test de la connexion.

Si cela ne fonctionne pas:

Y'a toujours les changements de canaux (1à13) + niveaux de cryptage (WEP/WPA)  + reboot.


A+

fixou · Answer

Hello

cinfig/flushdns c'est bien dans demarrer executer et cmd? il me dit "l'operation necessite une élévation" !!!

Trying2 · Answer

RE



Il n'y a pas un mode expert ou un truc dans le genre... ou un "paramètres par défaut?

Vista....


Programmes/accessoires/ clic droit sur invité de cmd/exe en tant qu'admin:

ipconfig/flushdns+ entrée...


A+

fixou · Answer

voila le rapport:

Microsoft Windows [version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>ipconfig/flushdns

Configuration IP de Windows

Cache de résolution DNS vidé.

C:\Windows\system32>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion réseau
 sans fil : Un argument non valide a été fourni.

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local lorsque
son média est déconnecté.
Une erreur s'est produite lors de la libération de l'interface Loopback Pseudo-I
nterface 1 : Le fichier spécifié est introuvable.


C:\Windows\system32>

Trying2 · Answer

RE

Pour la 3ème fois stp:
Il n'y a pas un mode expert ou un truc dans le genre... ou un "paramètres par défaut? 

As tu remis l'adressage automatique? ( DHCP)

fixou · Answer

non je ne vois nul part de parametre par defaut ou de ce genre
dhcp activé

Trying2 · Answer

Re

juste un test:
Une petite tentative avec un mot de passe en wep en essayant éventuellement un changement de canal ( 1 à 13) .


A+

fixou · Answer

ok mais peux tu me preciser ce que tu entends par canal? est ce le dernier chiffre de l'adresse ip??

Trying2 · Answer

http://neufassistance.neuf.fr/neuf/internet/neufbox/fichetech.do?id=11445&type=RichDataSheet

fixou · Answer

ok j'essaiera ça demain matin dès que possible

dois je essayer chaque canal jusqu'a 13?

Trying2 · Answer

Non, fais juste un test avec le canal 4 par exemple en cryptant ton mot de passe en wep.

Si ça ne fonctionne pas, change de canal une fois ou 2 encore...

Si cela ne marche pas, nous chercherons autre chose.

Bye

fixou · Answer

toujours pareil, j'ai essayé plusieurs canaux et je sui passé en WEP ca ne change rien tjs connectivité limitée

Trying2 · Answer

Humm..

Tu reboot bien ta box à chaque changement de paramètres?


Le problème de connectivité limitée est souvent liée à l'adressage IP donc au routeur.

Tu m'as dit qu'il était bien activé, donc désactives le, reboot et réactives le et reboot.

Tes mises à jour windows sont faites?

As tu essayé de désactiver ton pare feu le temps de te connecter?

As tu un autre gestionnaire de ta carte wifi? (un utilitaire dans lequel il y a "wireless", genre linksys, dell , netgear...)

Peux tu faire cette manip stp:Panneau de configuration\Centre Réseau et partage/Voir le statut/détails, et me donner l'état du dhcpainsi que l'adresse IPv4.


@+

fixou · Answer

Avant de proceder, je voudrais etre sur de certaines choses:

Tu reboot bien ta box à chaque changement de paramètres?

hum non ... dois refaire ces manip en la rebootant a chaque fois? (debrancher transfo)


Le problème de connectivité limitée est souvent liée à l'adressage IP donc au routeur.

Tu m'as dit qu'il était bien activé, donc désactives le, reboot et réactives le et reboot.

tu me parles du DHCP? je le desactive dans le menu de la box?


Tes mises à jour windows sont faites?

oui

As tu essayé de désactiver ton pare feu le temps de te connecter?

oui

As tu un autre gestionnaire de ta carte wifi? (un utilitaire dans lequel il y a "wireless", genre linksys, dell , netgear...)

non je pense pas

Peux tu faire cette manip stp:Panneau de configuration\Centre Réseau et partage/Voir le statut/détails, et me donner l'état du dhcpainsi que l'adresse IPv4. 

tu me demande ça apres avoir fait quelle manip?

Trying2 · Answer

Je ne suis pas beaucoup intervenu sur des neuf box:
Quand tu changes tes paramètres , si elle reboot toute seule il n'est pas utile de le faire manuellement, si elle ne le fait pas toute seule, fais le manuellement.


Le problème de connectivité limitée est souvent liée à l'adressage IP donc au routeur.

Tu m'as dit qu'il était bien activé, donc désactives le, reboot et réactives le et reboot.

tu me parles du DHCP? je le desactive dans le menu de la box?


Je parle du mode routeur : à désactiver, puis à réactiver.



Peux tu faire cette manip stp:Panneau de configuration\Centre Réseau et partage/Voir le statut/détails, et me donner l'état du dhcpainsi que l'adresse IPv4.

tu me demande ça apres avoir fait quelle manip?

Après que ton routeur soit réactivé avec un mot de passe en wep, (canal indifférent) adressage ip automatique sur ton pc (ce qui veut dire DHCP) et que malheureusement tu sois encore en connectivité limitée.

Je suis désolé de t'envoyer par là, mais un peu de lecture ne fait jamais de mal.

https://www.google.fr/search?hl=fr&q=connectivit%C3%A9+limit%C3%A9e&btnG=Recherche+Google&meta=&aq=f&oq=&gws_rd=ssl

Courage et @+

fixou · Answer

je suis absent a partir de ce soir dès mon rtour dimanche je fais tout ça

je te tiens au courant, merci

Trying2 · Answer

No pb.
Avec plaisir.

Bon week-end!

fixou · Answer

Bonjour

dsl pour le retard, j'ai ete surbooké

bon j'ai fait les manip indiquées, et toujours pas acces a internet

je me suis remis en WPA pour pouvoir aller sur internet avec on 1er PC, donc je propose qu'on essaie de connecter le 2e PC en ethernet, c'est ce que je cherchais a faire a l'origine d'ailleurs.

il y a moins de manip a faire que pour le wifi, et ca me simplifiera la tache puisque je pourrais rapidement vous tenir au courant depuis le 1er PC.

Donc on repart a zero, je connecte le 2e PC en ethernet, et.... connectivité limitée (encore)

que dois je faire  present?

merci par avance

Trying2 · Answer

Hello

Ok c'est parti:

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué:

1) mettre hors tension le modem ainsi que le pc pendant au moins 5 minutes
2) débrancher la connexion sortante du modem ( cable rj45 )
3) après les 5 minutes remettre sous tension le modem et attendre que les petites led soient vertes
4)reconnecter le cable rj45 au modem
5) remettre sous tension le ou les pc
6) allumer le ou les pc

source:http://www.presence-pc.com/forum/ppc/TelecomsReseaux/HELP-Connectivite-limitee-inexistante-sujet-4466-1.htm

Questions:

Pourrais tu me dire quand tu as réussi à te connecté avec ce pc pour la dernière fois et ce que tu as fait dessus?
Arrives tu à le connecter quand l'autre pc est inactif?

fixou · Answer

le fait est que je n'ai jamais reussi a me connecter avec le 2e PC...

je faisles manip dans l'apres midi et je poste le resultat, merci!

fixou · Answer

bon j'ai suivi a la lettre et je n'ai toujours acces qu'au reseau local et pas internet... ce PC est il maudit?

Trying2 · Answer

Helllo

Toujours rien, je suppose...


Télécharge everest, copie ce que tu as téléchargé sur une clé usb, installe sur l'ordi défaillant et poste un rapport stp.


Merci, @+

fixou · Answer

merci je fais ça au plus vite!

Trying2 · Answer

Tes 2 pc sont sous vista?

Sont ils portables?

Quand tu branches en ethernet, est-ce qu'au niveau de la prise sur ton ordi, une diode s'allume?

fixou · Answer

oui ils sont sous vista et sont portables

non il n'y a pas de diode presente, ais par contre les diode sur box au dessus du cable ethernet sont bien allumées

j'ai fait un rapport avec everest uniquement sur le materiel, dois je en faire un sur la totalité ou juste le materiel suffit?

Trying2 · Answer

Fais un rapport total, mais vire tes infos personnelles s'il y en a.

2 pc sous vista (donc récents), mais pas de diode présente lors du branchement du cable ethernet...
Peux tu vérifier et me confirmer pour les 2 pc stp?

fixou · Answer

ben non sur mes PC je n'ai pas de diode quand je branche le cable ethernet... ou alors je ne sais pas où regarder!

pour le rapport ca fait 50 pages tu aurais un email stp?

Trying2 · Answer

Pourrais tu créer un compte, que je puisse te laisser un message personnel...
Je ne laisserais pas mon adresse email sur le forum même s'il s'agit de mon adresse "poubelle"...

@+ fixou

Fixouu · Answer

voila tu peux m'envoyer un MP maintenant

Trying2 · Answer

Tu rôdais dans le coin...

Fichier texte ou htlm stp....

@+

Trying2 · Answer

Hello

Télécharges ceci,
Copie le sur une clé usb tel quel, branche ta clé sur le pc"défaillant", installe le.

Redémarres ton pc, branche le câble ethernet, et tiens moi au courant.

Bye @+

Fixouu · Answer

Bonjour

operation effectuée, et tjs connectivité limitée. Pour info j'ai essayé ce week end sur deux autres connections (meme si c'etaient des wifi) et ca marchait, peut etre que le probleme est dans la box? quoique en ethernet il n'y a aucun reglage alors comment se fait il que ca ne passe pas????

Trying2 · Answer

Hello


peut etre que le probleme est dans la box? 

c'est même sûr.

Si tu peux savoir quels sont paramètres de cryptage (wep/wpa) précis  sur lesquels tu as pu te connecté ce WE, applique les à ta box...

Sinon tu peux faire un test de 10 minutes en virant la sécurité de ton réseau wifi et tenter une connexion.

Si avec le mode routeur activé sur ta box+ le réseau non sécurisé, tu n'arrives pas à te connecter, tu pourras de manière certaine, contacter Neuf et leur demander un remplacement...


Bye @+

Fixouu · Answer

Bonsoir

tout s'est reglé ave la desintallation de PC TOOLS firewall .... comme quoi le desactiver ne suffisait pas!

merci à trying 2 pour son aide

Trying2 · Answer

Hallelujah...


En même temps ce n'était que dans mon 26ème post l'histoire de pare-feu, et pas sûr que je serais retourné sur cette piste...


N'hésites pas si tu as d'autres questions à reposter dans le coin...


Sinon, c'est vrai qu'au delà de la satisfaction personnelle de voir un peu de vert dans mes messages, j'espère que  tu n'oublieras pas de mettre le post en résolu, car je dois t'avouer que ça me permet d'y voir plus clair.

De plus quand je fais une recherche google, j'ajoute fréquemment "Résolu" à mes autres mots clés...
D'autres font certainement aussi ainsi. 

Bonne continuation.

Bye