Scanner photosmart 4380

jflgaz -  
 jflgaz -
Bonjour,
le logiciel "centre de solutions hp" de mon imprimante scanner c4380 ne s'ouvre pas; j'ai désinstallé, réinstallé, rien n'y fait, je ne peux pas démarrer le scanner à partir de l'ordinatuer, quelqu'un a -t'il une solution ? merci d'avance
Pc avec Windows XP 2002 vesrsion pack 3
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Réponse 1 / 1
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Salut,

Tu as essayé avec le pilote disponible ici ?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3221646
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jflgaz
 
oui, après avoir tout désisntallé, cela ne marche pas, l'icône ne s'ouvre pas, si je fais "ouvrir" , rien ne se passe; l'embêtant c'est que je ne peux pas paramétrer le scanner.
Merci
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