Probleme avec le scanner mp500

delfyn -  
 eve -
Bonjour,
j'ai un probleme avec mon imprimante pixma mp500 quand je veux scanner un document en format A4 il me scan 3 partie de ma feuille et je n'arrive pas a scanner ma feuille en entiere , je suis vraiment dans la galere si kk1 peu m'aider ce serai sympas car c assez urgent c tjr quand on en a vraiment besoin que sa tombe en pannes ces trucs la !!!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. titi
     
    Voila la solution trouvée après de loooongues recherches :
    dans démarrer, taper SCANNEUR dans "rechercher"
    sélectionner SCANNEURS ET APPAREILS PHOTO
    cliquer sur PROFIL DE NUMERISATION : à ce niveau, PHOTO était par défaut, j'ai donc mis DOCUMENTS par défaut
    et depuis, cela semble marcher (sous vista). Pourvu que cela dure
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    1. angielyon
       
      merci bcp. C'est nikel ça marche super.
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    2. eve
       
      merci bcp j'ai simplement été obligé de supprimer le profil photo qu se remettait toujours par défaut. ça marche maintenant
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