W32 KAXELA.A IMPOSSIBLE D4ENLEVER PAR NORTON

convivior 2008 -  
jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
mon norton n'arrete pas de m'afficher la fenetre d'avertissement de detection de virus "W32 KAXELA.A" le pc est devenu trop lent (sousXP) , le probelem c'est que meme si je le supprime des element en quarantaine toujours le meme message quoi faire ? merci bcp
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    Salut !

    Bien vu Pierre


    convivior 2008


    télécharge AVIRA Antivir si tu veux l'esssayer sur le lien suivant.
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche10821-avira-antivir-personal-free-antivirus.html

    Ensuite hors connexion supprime NORTON

    Pour désinstaller Norton correctement
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    Installe ANTIVIR...
    TUTO D' installation par Malekal
    Tuto D'instalation et de mise en Oeuvre
    Encore un au cas ou...
    Reconnecte toi, fais les mises à jours Antivir... tu seras mieux protégé !

    Après l'installation, mets le à jour - si ton firewall fait une alerte.. accepte la connexion.
    Assure toi qu'Antivir est bien à jour, vérifie la date d'update.

    Redémarre en mode sans échec !
    Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

    - Ouvre Antivir par le menu Démarrer / Programmes
    - Cliquez sur l'onglet Scanner.
    - Sélectionne Manual Selection
    - Sélectionne le disque C
    - Lance le scan - Mets en quarantaine tous les éléments détectés.
    - Une fois le scan terminé Enregistre le rapport.

    Redémarre en mode normal.

    Poste le rapport ici.
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    1. pierre_91 Messages postés 1707 Statut Membre 4
       
      salut jorginho67,
      merci a toi pour cette explication car moi je ne savait pas comment lui expliqué.
      Pour mon cas depuis que j'ais antivir ,plus de problème
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  2. convivior 2008
     
    merci je vais uivre vos conseils, ma connexion est trop lente ça va prendre du temps
    je posterais le resultats dés que possible
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  3. convivior 2008
     
    je n'arrive pas a mettre a jour avira , ça donne le message suivant : sheduler not loaded
    0
  4. convivior 2008
     
    merci bcp, ça marche bien ! mon pc a retrouvé sa vitesse, 2 scan et plus aucun virus.
    ma derniere question :
    j'ai fait l'erreur de choisir d'ouvrir le fichier de mise a jour en internet explorer du coup la mise a jour manuelle ne marche pas.
    comment faire marche arriere ?
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  6. pierre_91 Messages postés 1707 Statut Membre 4
     
    bonsoir,
    je ne suis pas un expert mais tu devrai virer norton et prendre un vrai antivirus (antivir) il est gratos
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  7. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    Fais le scan quand même ;-)

    @+
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  8. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    Tu veux dire la màj pour Avira ?

    Regarde bien le tuto.
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