Plus d'accés à aide e pour restauration

rorocis -  
 rorocis -
Bonjour,

Quand je clique sur démarrer, aide et support pour faire une restauration j'ai un message:Microsoft Help and support Center a rencontré un problème et doit fermer.
Je clique sur envoyer ou ne pas envoyer le rapport d'erreur et j'ai un message: drwtsn 32.exe Point d'entrée introuvable.
Le point d'entrée de procédure Symsetsymwithaddr 64 est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique DBGHELP.dll

Je ne peux plus faire de restauration

merci pour votre aide
A voir également:

1 réponse

rorocis
 
Rebonjour,
sur le forum j'ai trouvé une partie de la solution en remplaçant le fichier DBGHELP.dll et j'ai supprimé le second message d'erreur mais j'ai toujours:
Microsoft Help and support Center a rencontré un problème et doit fermer. Je clique sur envoyer ou ne pas envoyer le rapport d'erreur.
J'ai un écran blanc et je ne peux plus faire de restauration
merci
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