DD Western Digital 250 non reconnu + blocage
juan1968
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juan1968 Messages postés 8 Statut Membre -
juan1968 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour j'ai acheté il y a 18 mois un Disque Dur WD 250 EE qui fonctionnait jusque là parfaitement.
Du jour au lendemain, mon PC a cessé de le reconnaître ( il ne figurait plus dans la partie Poste de travail / Ordinateur). Mon PC fonctionne sous VISTA.
Pire, il fait bugger ce PC chaque fois que je le branche dessus ( connexion hyper lente au démarrage ou explorateur Windows en carafe) : dès que je le débranche tout remarche.. 1 fois sur 2, j'ai le message : "vous devez formater le Disque Dur une fois qu'il est débranché! Je le rebranche et naturellement, je ne revois plus. Donc impossible de le formater ( solution que je peux accepter en dernier recours).
J'ai essayé sur un autre PC fixe fonctionnant avec XP de le connecter : pas de reconnaissance, par contre il ne buggue pas.
J'ai essayé tous les ports de mon PC , de débrancher le cable USB, la prise du DD ... : Nada
Grâce à ce forum , j'ai essayé de creuser un peu plus. J'ai utilisé le chemin Poste de travail / Clic droit/ gérer ... donc le DD est effectivement reconnu dans les gestionnaires de périphériques ( mais il ne figure pas dans l'onglet stockage / gestion des disques). J'ai essayé de les désinstaller puis de le plugger à nouveau : il désormais reconnu comme lecteur amovible ( non spécifié ) dans l'onglet gestionnaire de périphériques, mais n'est toujours pas reconnu au niveau du poste de travail. Windows me dit néanmoins que ce périphérique est prêt à fonctionner!
Celà commence à devenir crispant.
Merci par avance pour ceux et celles qui pourraient m'aider!
Bonjour j'ai acheté il y a 18 mois un Disque Dur WD 250 EE qui fonctionnait jusque là parfaitement.
Du jour au lendemain, mon PC a cessé de le reconnaître ( il ne figurait plus dans la partie Poste de travail / Ordinateur). Mon PC fonctionne sous VISTA.
Pire, il fait bugger ce PC chaque fois que je le branche dessus ( connexion hyper lente au démarrage ou explorateur Windows en carafe) : dès que je le débranche tout remarche.. 1 fois sur 2, j'ai le message : "vous devez formater le Disque Dur une fois qu'il est débranché! Je le rebranche et naturellement, je ne revois plus. Donc impossible de le formater ( solution que je peux accepter en dernier recours).
J'ai essayé sur un autre PC fixe fonctionnant avec XP de le connecter : pas de reconnaissance, par contre il ne buggue pas.
J'ai essayé tous les ports de mon PC , de débrancher le cable USB, la prise du DD ... : Nada
Grâce à ce forum , j'ai essayé de creuser un peu plus. J'ai utilisé le chemin Poste de travail / Clic droit/ gérer ... donc le DD est effectivement reconnu dans les gestionnaires de périphériques ( mais il ne figure pas dans l'onglet stockage / gestion des disques). J'ai essayé de les désinstaller puis de le plugger à nouveau : il désormais reconnu comme lecteur amovible ( non spécifié ) dans l'onglet gestionnaire de périphériques, mais n'est toujours pas reconnu au niveau du poste de travail. Windows me dit néanmoins que ce périphérique est prêt à fonctionner!
Celà commence à devenir crispant.
Merci par avance pour ceux et celles qui pourraient m'aider!
A voir également:
- DD Western Digital 250 non reconnu + blocage
- Cle usb non reconnu - Guide
- 250 vac - Forum Audio
- Dymo blocage ruban - Forum Matériel & Système
- Digital image recovery - Télécharger - Récupération de données
- Blocage messenger - Guide
2 réponses
Bonjour,
Juste pour clore ce Topic. Le SAV Western Digital a finalement diagnostiqué un Pb de Partition. Ils m'ont échangé le produit contre un 500Go. A ma charge, sous réserve que le produit retourné soit en bon état, bien emballé (*), je n'ai que les frais de port, soit 12 euros.
(*) Ils ont une procédure de retour assez drastique (RMA - Retour anticipé) car j'ai choisi l'option produit neuf à recevoir avant de retourner l'ancien produit. J'ai donc une caution en suspens.
Juste pour clore ce Topic. Le SAV Western Digital a finalement diagnostiqué un Pb de Partition. Ils m'ont échangé le produit contre un 500Go. A ma charge, sous réserve que le produit retourné soit en bon état, bien emballé (*), je n'ai que les frais de port, soit 12 euros.
(*) Ils ont une procédure de retour assez drastique (RMA - Retour anticipé) car j'ai choisi l'option produit neuf à recevoir avant de retourner l'ancien produit. J'ai donc une caution en suspens.
Bon, je me sens un peu seul les gars.
J'ai contacté le support WD : voici leur réponse. Bien sûr, aucune ne convient!
Nous vous remercions pour votre question. Consultez, svp, les réponses suggérées à partir de notre base de données. Si une ou plusieurs suggestions vous ont aidé à solutionner votre problème ou si vous n`avez plus besoin de notre réponse, cliquer sur le lien ci-dessous pour actualiser votre question et cocher la case « Je n`est plus besoin de votre réponse à ma question ». Dans l`autre cas nous répondrons à votre question. Notre intention est de répondre aux messages après un (1) jour ouvrable. Cependant en raison de volume important il est possible que nous ayons besoin de plus de temps pour répondre pouvant aller jusqu`a 3 jours ouvrables. (Nos heures opérationnelles sont du Lundi au Jeudi de 9.00 à 17.30 CET, le vendredi de 9.00 à 16.00 CET)
Lien pour actualiser ma question : http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc.cfg/php/enduser/myq_ilp.php
Titre: Pourquoi ai-je perdu les données sur un disque externe Western Digital
? Que dois-je faire maintenant ?
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2110&p_created=1204926050
Titre: Mesures de précaution recommandées avant l'installation de
Windows ou du système d'exploitation Macintosh.
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/app/error//error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgwOTg1NDQxL3NpZC9nUmpwSk1Bbw==
Titre: Où télécharger les programmes, utilitaires et pilotes associésaux produits Western Digital.
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=1970&p_created=1204917581
Titre: Qu'est-ce que la technologie SMART et une anomalie SMART ?
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2075&p_created=1204924931
Titre: Où puis-je trouver un support Windows Vista pour mon produit Western
Digital ?
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/app/error//error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgwOTg1NDQ2L3NpZC9nVHpxSk1Bbw==
Titre: Astuces pour effectuer des recherches dans notre base de notre base de connaissances.
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2087&p_created=1204925147
Titre: Problèmes lors de la capture vidéo directement sur un disque externe
(FireWire, USB ou NetCenter).
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/app/error//error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgwOTg1NDQ5L3NpZC85ZmxySk1Bbw==
J'ai contacté le support WD : voici leur réponse. Bien sûr, aucune ne convient!
Nous vous remercions pour votre question. Consultez, svp, les réponses suggérées à partir de notre base de données. Si une ou plusieurs suggestions vous ont aidé à solutionner votre problème ou si vous n`avez plus besoin de notre réponse, cliquer sur le lien ci-dessous pour actualiser votre question et cocher la case « Je n`est plus besoin de votre réponse à ma question ». Dans l`autre cas nous répondrons à votre question. Notre intention est de répondre aux messages après un (1) jour ouvrable. Cependant en raison de volume important il est possible que nous ayons besoin de plus de temps pour répondre pouvant aller jusqu`a 3 jours ouvrables. (Nos heures opérationnelles sont du Lundi au Jeudi de 9.00 à 17.30 CET, le vendredi de 9.00 à 16.00 CET)
Lien pour actualiser ma question : http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc.cfg/php/enduser/myq_ilp.php
Titre: Pourquoi ai-je perdu les données sur un disque externe Western Digital
? Que dois-je faire maintenant ?
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2110&p_created=1204926050
Titre: Mesures de précaution recommandées avant l'installation de
Windows ou du système d'exploitation Macintosh.
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/app/error//error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgwOTg1NDQxL3NpZC9nUmpwSk1Bbw==
Titre: Où télécharger les programmes, utilitaires et pilotes associésaux produits Western Digital.
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=1970&p_created=1204917581
Titre: Qu'est-ce que la technologie SMART et une anomalie SMART ?
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2075&p_created=1204924931
Titre: Où puis-je trouver un support Windows Vista pour mon produit Western
Digital ?
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/app/error//error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgwOTg1NDQ2L3NpZC9nVHpxSk1Bbw==
Titre: Astuces pour effectuer des recherches dans notre base de notre base de connaissances.
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/cgi-bin/wdc_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2087&p_created=1204925147
Titre: Problèmes lors de la capture vidéo directement sur un disque externe
(FireWire, USB ou NetCenter).
Lien: http://wdc-fr.custhelp.com/app/error//error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgwOTg1NDQ5L3NpZC85ZmxySk1Bbw==