Facture électronique orange
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cloclou2
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai souscris il y a environ 1 mois la facture électronique orange par téléphone et bêtement j'ai demandé le relevé à 6 chiffres ; je voulais savoir si c'était possible de le modifier et d'avoir une facture avec mes relevés à 10 chiffres par le biais du site et non du téléphone.
merci beaucoup,
cloclou2
J'ai souscris il y a environ 1 mois la facture électronique orange par téléphone et bêtement j'ai demandé le relevé à 6 chiffres ; je voulais savoir si c'était possible de le modifier et d'avoir une facture avec mes relevés à 10 chiffres par le biais du site et non du téléphone.
merci beaucoup,
cloclou2
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2 réponses
oui tu peux le faire en allant dans tes options ne fois avoir rentré ton n° de tel et ton mot de passe dans ton espace client, il faut envoyer une feuille par courrier, pour avoir 10 chiffres.
comment ca une feuille par courrier?
et où je dois précisément aller dans le site parce que c'est un labyrinthe!
et où je dois précisément aller dans le site parce que c'est un labyrinthe!
tu vas dans identifier vous, la tu tape ton n° de tel et ton mot de passe si tu le connais déjà et si tu es déjà inscrite sinon tu créer ton mot de passe puis ensuite tu vas arriver sur la page orange mobile puis ensuite tu vas dans espace clients et enfin changer les options de ma formule. puis là tu demande que tu veux à 10 chiffres mais tu seras obligé de remplir une avec pièce d'identité, car on ne peut pas changer comme ça.
