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diabygassam
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sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre -
sorcierblanc Messages postés 3274 Statut Membre -
Bonjour,
TV ne fonctionne pas depuis jeudi le 18/09/08 j'ai contacte service thecniq ça na pas fonctionne elle m'affiche des messages:attention,le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la freebox
vous pouvez continuer vers le serviceTV classique e.........
TV ne fonctionne pas depuis jeudi le 18/09/08 j'ai contacte service thecniq ça na pas fonctionne elle m'affiche des messages:attention,le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la freebox
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16 réponses
tv ne pas fonctionne corect jusq pressent l'image rest bloque on me dis de branche et debranche cinq fois freebox.
un ma demande le debit le debit descendant:debit577,26kbit/s(72,16ko/s)
et debit montant254,24kbit/s(31,78ko/s)
un ma demande le debit le debit descendant:debit577,26kbit/s(72,16ko/s)
et debit montant254,24kbit/s(31,78ko/s)
ma TV ne fonctionne pas toujour apre reboot 5fois elle donne des images en ralenti apre ce bloque
cacter de ma ligne:longue1571 .affaibliss23db.
dslam cou93-3
ligne:5/2/2(3)
cacter de ma ligne:longue1571 .affaibliss23db.
dslam cou93-3
ligne:5/2/2(3)
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je crois que c'est clair :"le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service tv de la freebox" as tu tenter des hard reboot le principe etant de debranche puis rebranché 5 fois de suite en attendant a chaque fois que le chenillard s'affiche pour débranché ??? as tu essayer de mettre ton firmware a jour ???
j'oubliais apres avoir fait un hard reboot il faut redebranche puis rebranché une fois et que cela ne fonctionne qu'avec le boitier modem (pas la hd)
pour mettre ton firmware à jour il te suffit de faire un hard reboot de ta freebox ensuite tu branche ta hd en ethernet sur ta freebox puis tu mets le courant en appuyant sur une touche en facade et tu attends qu'elle t'affiche firmware. il va s'installer ensuite il va te marqué rock&roll a ce moment tu peux la débranché et la remmettre à sa place d'origine.
j'espere avoir été assez clair
pour mettre ton firmware à jour il te suffit de faire un hard reboot de ta freebox ensuite tu branche ta hd en ethernet sur ta freebox puis tu mets le courant en appuyant sur une touche en facade et tu attends qu'elle t'affiche firmware. il va s'installer ensuite il va te marqué rock&roll a ce moment tu peux la débranché et la remmettre à sa place d'origine.
j'espere avoir été assez clair
Avec la télécommande tu peux afficher les caractéristiques de la liaison sur l'écran télé.Le psy parle d'une freebox v5,il y a aussi la v4,mais les récentes sont des v5 à deux boitiers et 2 prises cpl,laquelle as-tu ?
J'ai déjà installé une v5 chez ma fille mais pas approfondi.Chez moi j'ai la v4,je maîtrise.wifi et cpl,routeur et serveur domestique,non-dégroupé mais 11Mo de bande passante quand même,5 postes,marche impeccable depuis des années.
j'ai installé chez free le vieux modem sagem mais aussi v4 et V5 en grand nombre et commence un peu a connaitre les manipulation a faire la seule chose que j'ai essayer une fois et pas réussi c'est de branché une imprimante sur une V4 et tant que serveur d'impression mais cela ne fonctionnait pas
Il faut regarder sur la télé la bande passante qui arrive à la box et la perte en db et comparer avec les caractéristiques officielles de la ligne sur la page de mon compte free.Ensuite faire un test de bande passante avec le pc et voir les différences.L'installation téléphonique interne au logement peut faire perdre beaucoup de bande,également les appareils électriques en service(halogène trop près,micro-ondes,etc).Egalement télécharger beaucoup de logiciels sur emule en même temps enlève beaucoup à la télé.
et le pire serait un téléphone branché sur une prise murale sans filtre mais aussi les condensateurs dans les prises téléphone mais aussi dans le boitier d'arrivé france telecom
c'est dingue comme l'adsl est capricieux
c'est dingue comme l'adsl est capricieux
Si j'ai une si bonne bande passante c'est aussi à un autre facteur que je le dois:l'optimisation de mes pc.En effet elle dépend aussi de la vitesse de réception du pc.Mes disques sont en raid 0, 3 Go de ram, pas de fichier d'échange,Cg 7600GT vieille mais efficace.A la sortie de la box,un switch 5 ports qui distribue aux pc en gigagytes,des cartes gigabytes dans les pc,liaison câble pour moi,cpl pour les autres,même les portables à la maison.
Conseil à Diaby:Aller sur le forum de Freenews et expliquer son cas en copiant ses caractéristiques de ligne (FEC,HEC,marge de bruit,etc,), d'éminents spécialistes pourront faire le point et s'il ne résoud pas son problème les techniciens de Free y vont aussi et vont le diriger dans ses recherches et même intervenir.Il peut aussi demander l'intervention de l'assistance de proximité,payante si le défaut vient de lui,gratuite si çà vient de France Télécom ou de Free.Voir les n° de téléphone sur le site 'mon compte" de Free.
Débit anormal sur ta ligne.Regarde sur le site de Free www.free.fr/adsl/ tu rentres tes indicatifs et tu vas sur "caractéristiques de ma ligne".Donne moi la valeur en db et la longueur de ligne et si tu es en dégroupage total.
Bonjour,
Tu as un problème sur la ligne,il faut appeler un technicien de proximité de Free.Tu trouveras les n° de téléphone sur le site de Free.fr ou Freenews.fr.Si le problème vient de chez eux ou France Télécom l'intervention est gratuite et ils s'occupent de tout le suivi.Si le défaut vient de chez toi l'intervention est payante,mais si la télé marchait bien avant je ne pense pas que ce soit le cas.Il ne faut pas appeler la hotline de Free
Tu as un problème sur la ligne,il faut appeler un technicien de proximité de Free.Tu trouveras les n° de téléphone sur le site de Free.fr ou Freenews.fr.Si le problème vient de chez eux ou France Télécom l'intervention est gratuite et ils s'occupent de tout le suivi.Si le défaut vient de chez toi l'intervention est payante,mais si la télé marchait bien avant je ne pense pas que ce soit le cas.Il ne faut pas appeler la hotline de Free
