Tv

Fermé
diabygassam - 27 sept. 2008 à 12:24
sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 - 29 sept. 2008 à 12:01
Bonjour,
TV ne fonctionne pas depuis jeudi le 18/09/08 j'ai contacte service thecniq ça na pas fonctionne elle m'affiche des messages:attention,le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la freebox
vous pouvez continuer vers le serviceTV classique e.........

16 réponses

ce pas marque nombre de debit
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debit descendant dbit577,26kbit/s(72,16ko/s
debit montant254,24kbit/s(31,78,53ko/s
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tv ne pas fonctionne corect jusq pressent l'image rest bloque on me dis de branche et debranche cinq fois freebox.
un ma demande le debit le debit descendant:debit577,26kbit/s(72,16ko/s)
et debit montant254,24kbit/s(31,78ko/s)
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ma TV ne fonctionne pas toujour apre reboot 5fois elle donne des images en ralenti apre ce bloque
cacter de ma ligne:longue1571 .affaibliss23db.
dslam cou93-3
ligne:5/2/2(3)
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votre psychiatre Messages postés 1429 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 258
27 sept. 2008 à 12:27
je crois que c'est clair :"le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service tv de la freebox" as tu tenter des hard reboot le principe etant de debranche puis rebranché 5 fois de suite en attendant a chaque fois que le chenillard s'affiche pour débranché ??? as tu essayer de mettre ton firmware a jour ???
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comment metre frimware a jour et ce trouve frimwa
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votre psychiatre Messages postés 1429 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 258 > diabygassam
27 sept. 2008 à 12:36
j'oubliais apres avoir fait un hard reboot il faut redebranche puis rebranché une fois et que cela ne fonctionne qu'avec le boitier modem (pas la hd)

pour mettre ton firmware à jour il te suffit de faire un hard reboot de ta freebox ensuite tu branche ta hd en ethernet sur ta freebox puis tu mets le courant en appuyant sur une touche en facade et tu attends qu'elle t'affiche firmware. il va s'installer ensuite il va te marqué rock&roll a ce moment tu peux la débranché et la remmettre à sa place d'origine.

j'espere avoir été assez clair
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BmV Messages postés 87931 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 4 666
27 sept. 2008 à 12:27
Salut.

Merci pour cette information.
C'est très intéressant.

A+
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
27 sept. 2008 à 12:28
Bonjour la maison diaby
Combien de débit?
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
27 sept. 2008 à 12:44
Avec la télécommande tu peux afficher les caractéristiques de la liaison sur l'écran télé.Le psy parle d'une freebox v5,il y a aussi la v4,mais les récentes sont des v5 à deux boitiers et 2 prises cpl,laquelle as-tu ?
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votre psychiatre Messages postés 1429 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 258
27 sept. 2008 à 12:46
bien vu sorcierblanc j'avais oublier de lui demander la version de sa box
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
27 sept. 2008 à 12:56
J'ai déjà installé une v5 chez ma fille mais pas approfondi.Chez moi j'ai la v4,je maîtrise.wifi et cpl,routeur et serveur domestique,non-dégroupé mais 11Mo de bande passante quand même,5 postes,marche impeccable depuis des années.
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votre psychiatre Messages postés 1429 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 258
27 sept. 2008 à 13:00
j'ai installé chez free le vieux modem sagem mais aussi v4 et V5 en grand nombre et commence un peu a connaitre les manipulation a faire la seule chose que j'ai essayer une fois et pas réussi c'est de branché une imprimante sur une V4 et tant que serveur d'impression mais cela ne fonctionnait pas
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
27 sept. 2008 à 13:06
Il faut regarder sur la télé la bande passante qui arrive à la box et la perte en db et comparer avec les caractéristiques officielles de la ligne sur la page de mon compte free.Ensuite faire un test de bande passante avec le pc et voir les différences.L'installation téléphonique interne au logement peut faire perdre beaucoup de bande,également les appareils électriques en service(halogène trop près,micro-ondes,etc).Egalement télécharger beaucoup de logiciels sur emule en même temps enlève beaucoup à la télé.
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votre psychiatre Messages postés 1429 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 258
27 sept. 2008 à 13:08
et le pire serait un téléphone branché sur une prise murale sans filtre mais aussi les condensateurs dans les prises téléphone mais aussi dans le boitier d'arrivé france telecom

c'est dingue comme l'adsl est capricieux
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
27 sept. 2008 à 13:26
Si j'ai une si bonne bande passante c'est aussi à un autre facteur que je le dois:l'optimisation de mes pc.En effet elle dépend aussi de la vitesse de réception du pc.Mes disques sont en raid 0, 3 Go de ram, pas de fichier d'échange,Cg 7600GT vieille mais efficace.A la sortie de la box,un switch 5 ports qui distribue aux pc en gigagytes,des cartes gigabytes dans les pc,liaison câble pour moi,cpl pour les autres,même les portables à la maison.
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
27 sept. 2008 à 13:37
Conseil à Diaby:Aller sur le forum de Freenews et expliquer son cas en copiant ses caractéristiques de ligne (FEC,HEC,marge de bruit,etc,), d'éminents spécialistes pourront faire le point et s'il ne résoud pas son problème les techniciens de Free y vont aussi et vont le diriger dans ses recherches et même intervenir.Il peut aussi demander l'intervention de l'assistance de proximité,payante si le défaut vient de lui,gratuite si çà vient de France Télécom ou de Free.Voir les n° de téléphone sur le site 'mon compte" de Free.
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
28 sept. 2008 à 11:30
Débit anormal sur ta ligne.Regarde sur le site de Free www.free.fr/adsl/ tu rentres tes indicatifs et tu vas sur "caractéristiques de ma ligne".Donne moi la valeur en db et la longueur de ligne et si tu es en dégroupage total.
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sorcierblanc Messages postés 3176 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2016 462
29 sept. 2008 à 12:01
Bonjour,
Tu as un problème sur la ligne,il faut appeler un technicien de proximité de Free.Tu trouveras les n° de téléphone sur le site de Free.fr ou Freenews.fr.Si le problème vient de chez eux ou France Télécom l'intervention est gratuite et ils s'occupent de tout le suivi.Si le défaut vient de chez toi l'intervention est payante,mais si la télé marchait bien avant je ne pense pas que ce soit le cas.Il ne faut pas appeler la hotline de Free
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