Probleme hebergement chez online.net

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vendredi 26 septembre 2008
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26 septembre 2008
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 Laurent -
Bonjour,
GROS GROS probleme avec online, hebergeur qui se dit "professionnel".
ils ont suspendu mon compte, et bloqué mon site, sans préavis, ni explication.

apres avoir ecrit à leur support, et attendu 6 jours la réponse, ils me disent avoir reçu une plainte pour spam, et donc ont suspendu le compte.

j'ai repondu que bienb sur je n'ai spammé personne , que je ne suis pas responsable de ce dont ils m'accusent, mais, ne veulent rien entendre !

en ont ils le droit ?
pour moi c'est un non respect de leur contrat de leur part !
cela m'a couté cher, c'est un site presentant mes activites de location de voilier.

j'ai changé d'hebergeur pour OVH, qui a l'air super, et moins cher.

Quels pressions puis je exercer pour debloquer le compte chez online ?

qu'a t'il pu se passer, quelqu'un peut il envoyer du spam a mon insu avec mon compte ?

merci beaucoup !

Fred

3 réponses

J'ai le même souci que toi. Gros problème. Ou en est tu ? Pour nous pas de sauvegarde de notre site. C'est notre outil de travail. As tu des solutions ?
Je vous remercie

Philippe
1
Merci

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CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Tu sauras tout sur Online ici :

Online.net, l'hébergeur français qui fait disparaître 500 sites d'Internet

http://www.lepost.fr/article/2009/06/17/1582625_online-net-l-hebergeur-francais-qui-fait-disparaitre-500-sites-d-internet.html
> Fredisand
Et à ce jour ce n'est toujours pas résolu pour moi. En plus aucune possibilité de les contacter, mes codes d'accès sont systématiquement rejetés. Bonjour pour le travail!
les escrocs de chez online .net
bloquent les choix lors des renouvellements de domaine ce qui imposent des hébergements inutiles mais très onéreux.
a bannir
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26 septembre 2008

probleme resolu sur leur chat d'entre aide, tres efficace.

en fait contacter leur support ne suffit pas, on n'y obtient pas les reponses detaillees.

mon probleme est du a un robot qui m'a spammé grace a un formulaire de contact.
Plus aucun accès en ce moment.
Leur site ne répond pas non plus.
Quelqu'un aurait le numéro où les joindre ?
Merci,
Laurent