Pb compatibilité XP et matériel Vista

Bonjour,
J'ai acheté pc bureau PB avec Vista. Pour le faire fonctionner correctement en réseau avec d'autre pc sous xp, j'ai désinstallé Vista pour installer XP. La carte son ne fonctionne pas (pas reconnue du tout) et la carte vidéo a des ratés. La hotline PB me dit que la carte mère est marquée VISTA et ne peut fonctionner correctement avec XP. Sur 2 appels un technicien m'a dit que je pouvait un CD pou changer le marquage de la carte mere. Le temps que j'aille chercher ma carte banquaire et que je rappelle, un autre technicien (bien entendu je ne tombe pas sur le même) me dit que son collègue est incompétant et que ce produit n'existe pas. Il n'existerait que pour passer de XP à VISTA.
Y A T-IL UNE SOLUTION????? SVP aidez moi Merci d'avance