samsung D500E bloqué sur écran allumé

Question

Bonjour,

Mon portable s'allume correctement (écran et clavier) il reste allumé une vingtaine de seconde mais aucune image n'apparaît plus.
J'ai beau retirer la carte SIM et la remettre , je n'obtiens rien de plus  (cela a été efficace mais qu'une seule fois.)
Ma carte SIM sur un autre portable fonctionne parfaitement.

Qui peut me faire un diagnostic sur la maladie de ce portable et le ou les remèdes à y apporter?
cordialement

manavas · Answer

dans neuf cas sur sur dix, le problème que vous évoquez,
provient de l'alimentation donc de la batterie

scolaire · Answer

Bonjour,
Aussitôt dit aussitôt fait mais aucun résultat supplémentaire.
La nouvelle batterie utilisée était pourtant bien chargée. L'écran s'allume ainsi que le clavier mais aucune image n'apparaît.
A priori il faut chercher plus loin.
Je réitère donc mon appel.
Cordialement 
scolaire

Samsung D500E bloqué sur écran allumé

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