Copie de reatauration pour toshiba L300

Bonjour,
Ma fille a recu un L300 en cadeau, il est neuf. Je voulais faire une copie de restauration avec l'outil intégré mais ca ne fonctionne pas...on me parle d'un probleme d'étalonnage. J'ai bien regardé sur le site de toshiba...mais on dirait bien que le service à la clientèle n'est pas leur fort. Quelqu'un pourrait me dire comment obtenir la copie de restau avec le vista d'origine? Ou peut-on me dire comment faire....

Merci d'avance, je sais que dans peu de temps j'aurais à travailler sur son portable...elle télécharge!!!

Pierre

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