Pas de son après install tomtom

Salut à tous!
voila le soucis...
J'ai installé tomtom et depuis plus de son, mis a part la sonnerie lorsque l'on m'appelle...
Plusieurs personnes ont eu ce problème, apparement il faudrait supprimer ou renommer le fichier BtCoreIf.dll mais impossible d'y toucher que ce soit depuis le PDA comme sous l'ordi.
Plusieurs hard reset et meme une maj de la rom ni ont rien fait...
Je ne comprend pas...