Bonjour,
J'ai acheté un grand scénic 3 le 21/12/2013 chez un mandataire ,j'ai constaté quelques jours plus tard que le GPS n'était pas compatible pour La FRANCE ,une histoire de carte SIM intégrée au GPS,de ce fait les services LIVE ne sont pas actifs (icone grisée)
J'ai informé mon mandataire qui semble de bonne foi ,et faire le nécessaire auprès de la concession LITUANIENNE d'ou provient le véhicule et ce depuis le 27/12/2013
Malgré mes relances, Mails , téléphone , et toujours a l'amiable , ça tourne en rond
J'ai le sentiment que je suis mené en bateau
D'après les services Tom Tom il faut changer l'intégralité du système intégré au tableau de bort , environ 800 euros et c'est la que le bas blesse sans doute
Tomtom Home propose effectivement une mise a jour la carte européenne, ladite mise a jour ne fonctionne pas (message d'avertissement présent sur le site Tomtom...) mais je pense qu'il s'agit d'un problème différent.
Ce que j'essaye d'avoir , c'est le changement du système , (véhicule neuf)
je ne pouvais pas savoir que le véhicule aurait une provenance Lituanienne ,et surtout l' incompatibilité avec la France, le précédent véhicule venais de Belgique et aucun problème
car un jeu de cartes sur DVD ne vaut pas 800 € mais 10 fois moins
ce serait vraiment étonnant que on ne puisse pas mettre des cartes française sur le Carminat, on le fait bien sur un GPS "normal" (PS : je n'ai jamais eu de Renault ! )
http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?f=161&t=25581