Probleme de lecteur et de pilote
Bonjour,
je possede un portable acer aspire 7520 et je n'arrive plus à lire mes cd et dvd
en allant dans la gestion des periphs j'ai 2 alertes
une pour une carte reseau "isatap"
l'autre pour le lecteur dvd/cd rom
lorsque je fais une recherche des pilotes l'on me dit que je les ai !!!
j'ai une erreur code 31 pour la carte et une erreur code 19 pour le lecteur
merci de votre aide
je possede un portable acer aspire 7520 et je n'arrive plus à lire mes cd et dvd
en allant dans la gestion des periphs j'ai 2 alertes
une pour une carte reseau "isatap"
l'autre pour le lecteur dvd/cd rom
lorsque je fais une recherche des pilotes l'on me dit que je les ai !!!
j'ai une erreur code 31 pour la carte et une erreur code 19 pour le lecteur
merci de votre aide
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.1
3 réponses
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tu fais un clic droit sur tes icones et tu fais supprimer le pilotes pour le sdeux et sa vas te reinstaller le bon pilotes
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voila la réponse que je trouve en ouvrant le pilote du lecteur
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
lorsque je fais nmise à jour du pilote la reponse est que le pilote est bien mis à jour mais cela ne fonctionne toujours pas
merci -
c est ton registre qui as un porbleme installe c cleaner ou registery cleaner
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bonjour et merci pour ton aide
cela ne fonctionne toujours pas
je suis aller dans le registre avec l'outil de vista pour avoir l'erreur exact et voila la reponse
le peripherique de lecteur signale" tv_configMgrerr19.ce peripherique ne sera pas disponibletant que le probleme n'aura pas ete resolu.l'ID plug and play de ce peripherique est:IDE\CDROMHL-DT-ST_DVDRAM_GSA-T20N____________________WP03_____\5-13E66E17-0-0.0.0
je n'y comprend rien
si tu peux m'aider ou si quelqu'un d'autre connait la solution merci beaucoup
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