Clavier portable HP 6820s verouillé

Fermé
haris - 22 sept. 2008 à 12:29
 haris - 22 sept. 2008 à 19:26
Bonjour,
Après réintallation de mon portable de marque HP 6820s, le clavier est vérouillé. Impossible d'utiliser une seule touche; même le Ver Num ou le Caps Lock ne peuvent plus être allumés. Si je parviens à lancer WORD avec une souris USB (touch pad ne répond plus), impossibilité d'écrire une seule lettre, ni même de faire bouger le curseur avec la touche Tabulation. Ce qui est quand même curieux, c'est que le clavier répond quand on est dans le setup. Sinon, dès que Windows est ouvert, c'est le blocage total

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6 réponses

boxlee Messages postés 621 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2008 87
22 sept. 2008 à 13:18
Bonjour haris.
Et en mode échec , fonctionne t'il ?
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j"ai essayé le mode sans échec. Mais la aussi, il n ya pas de réponse du clavier
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boxlee Messages postés 621 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2008 87
22 sept. 2008 à 16:17
haris, faire ceci :
redémarrer en maintenant la touche F8 enfoncée.
démarrrer en mode 'INVITE DE COMMANDES EN MODE SANS ECHEC'
taper SFC /SCANNOW (si le clavier marche bien sûr) et attendre.
taper SHUTDOWN /R.
si aucune amélioration ,voir un ami (ou amie),pour tester son clavier sur ton PC.
Je sors , je reviens dans 2 heures.
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J'ai appuyé sur F8 et il a affiiché l'invite de commande. Mais là aussi, impossible de taper quelque chose parce que le clavier ne répond toujours pas. Je précise aussi que je dispose d'un portable, donc impossible d'essayer un autre clavier, même si un ami à moi a le même PC qui marche (même modèle HP Compaq 6820s)
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boxlee Messages postés 621 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2008 87
22 sept. 2008 à 18:07
Haris, là je crois qu'il n'y à pas tente six solutions.
Si le clavier ne répond dans aucune configuration.
Lancer le CD du SYSTEME pour analyse ou réinstallation, sinon , REPARATION
CHEZ LE VENDEUR.
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J'ai même réinstallé le système via l'utilitaire de restauration. Mais le clavier reste toujours bloqué
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