Cancelar un contrato de creación de sitio web

También acabo de cometer el mismo error.
Con el grupo Sitti,
firmado ayer, llamé el mismo día y hoy envié la carta de rescisión (sin ningún pago ni RIB en su poder).

La comercial me dijo que enviara el correo a la dirección indicada sin más detalles. Al leer de nuevo el contrato, me doy cuenta de que si quiero rescindir, les debo 800 euros (¡por nada!).

Entendí que están en su derecho y que, de todos modos, la ley está de su lado???!!!!!!!!!!!

No entiendo,
con todas estas empresas que abusan de pequeñas estructuras, ¿por qué la justicia no hace nada para defendernos contra estos métodos tan bien montados que se realizan bajo el amparo de la ley misma?

¿Puedo tener un recurso por abuso de confianza? Lo dudo, pero bueno...

Hola,
Estoy muy enfadado con la empresa Geolid y empiezo la represalia comenzando por detener el cobro. Pago 400€ sin IVA al mes para ser referenciado en la primera página. Cierto, no es un gran presupuesto, pero debo aparecer al menos de vez en cuando.
Pero lamentablemente, después de varias verificaciones, constatamos que no aparecemos en ninguna parte y eso desde hace varios meses.
He contactado a Geolid para obtener explicaciones y ellos me dicen que han hecho lo necesario y que tenemos muchas llamadas.
En realidad, tenemos muchas asociaciones como Groupon, beauté privée, balinea, wonderbox, etc... donde hemos puesto los enlaces en el sitio.
Geolid, que se cree muy astuto, piensa que tenemos muchas llamadas y que no es necesario gastar el presupuesto que les hemos otorgado cada mes. ¡Es escandaloso! Tengo un contrato con Geolid y no puedo romperlo fácilmente.
Si ustedes están en el mismo caso, no duden en hacérmelo saber, por favor.
Pronto contrataré a un abogado y veré cómo siguen los acontecimientos.
Sr. (suprimido por la moderación)
Tel: (suprimido por la moderación)

Hola a todos,
Una de mis amigas se sintió estafada por Geolid, me he puesto a revisar el contrato.
¡Nada que decir, está muy bien cerrado! Sin embargo, hay que señalar un precio que se puede considerar excesivo y servicios no definidos.

Primera pista... la rescisión del contrato.
Si firmaste como profesional, las leyes de protección del consumidor no te protegen ya que eres un "pro" y se supone que conoces tu actividad.
Sin embargo, es importante señalar que el juez a veces ha otorgado a los profesionales la protección debida a los consumidores, como es el caso durante una compra a título privado, pero también cuando se trata de un área que no dominan. Un carnicero no puede beneficiarse de la protección al comprar su carne porque se supone que conoce el tema, pero no al hacer una compra informática.
Esta es una primera pista que quizás no puedas utilizar debido a los plazos impuestos.

Segunda pista... la resistencia.
Has firmado un contrato que prevé, por un lado, la creación de un sitio y, por otro lado, la venta de publicidad.
La empresa Geolid parece olvidar la famosa ley que provoca urticaria a las agencias de publicidad, quiero referirme a la ley Sapin. ¡Qué bonito regalo de Navidad para Geolid!
La ley n.º 93-122 de 29 de enero de 1993, conocida como la ley Sapin sobre la prevención de la corrupción y la transparencia de la vida económica, ha sido hecha a medida para nosotros: limita a las agencias de medios al prohibirles acumular en las compras de espacios de sus clientes.
Aunque es anterior a Internet, el Tribunal de Apelación de París ha considerado que un contrato entre un cliente anunciante y una agencia de publicidad encargada de comprar banners publicitarios en línea se rige por las disposiciones de los artículos 20 a 28 de la ley del 29 de enero de 1993.

Concretamente: Esto concierne todas las actividades relacionadas con el posicionamiento pagado, ya sea en un motor de búsqueda o en un sitio de internet o en un directorio y no al capítulo de creación de un sitio.
En materia de prestación publicitaria, Geolid tiene una obligación de rendir cuentas: en derecho común, una obligación de informar al mandante sobre el cumplimiento de su misión y de restituirle las sumas recibidas en virtud de su poder.
El vendedor de espacio publicitario, en calidad de soporte o de gestión, rinde cuentas directamente al anunciante, en el mes siguiente a la difusión del mensaje publicitario, sobre las condiciones en las que se realizaron las prestaciones. También debe informar al anunciante sobre las diferentes modificaciones que hayan intervenido.

El artículo 20 de la ley ha fijado el contenido del contrato de mandato. Este debe mencionar las condiciones de la remuneración del mandatario con el detalle de las prestaciones, lo cual no es el caso con Geolid.

¿Qué decir de un contrato que no respeta las obligaciones de la ley? ¡Pregúntale a tu abogado!
Mientras tanto, impugna las facturas de Geolid si no has recibido el detalle de los servicios.
Cordialmente.

Hola,
Estoy dispuesto a hacer una certificación en contra de la empresa Sitti. Soy un trabajador independiente.

Hola,

veo que, lamentablemente, no soy el único.

Tras una llamada de venta, el viernes pasado me vi tentado por la atractiva oferta para la creación de un sitio web. Gran error: firmé.
Luego, el fin de semana y tras mis investigaciones en internet sobre el grupo Sitti / Cybbel, decidí anular las condiciones firmadas el viernes a las 12h.
Así que el lunes (3 días después del día de la firma) envié una carta de anulación por RAR y envié por correo electrónico una copia de esta carta.
La comercial me llamó para informarme que los servicios técnicos ya habían comenzado la creación de mi sitio. (¿Acaso estos valientes trabajan el fin de semana?) Entonces, me informa que recibiré la factura por la creación de un logo y la creación del sitio (2 elementos que, por supuesto, no validé).

Lamentablemente y tras investigar, no existe un plazo de retractación entre profesionales. Sin duda, un vacío legal del que se aprovecha SITTI, que para mí está actuando de mala fe.

Voy a iniciar un procedimiento con la asistencia jurídica de mi seguro.

Lo que hay que recordar: ¡NO FIRMA RÁPIDAMENTE! Tómese el tiempo para reflexionar y analizar a pesar de la atractiva oferta presentada por sus comerciales poco escrupulosos.

Hola,

He firmado un contrato de 48 meses con BeUp para mi posicionamiento y creación de mi sitio web.
Deseo romper este contrato porque al recibir mis estadísticas mensuales y después de haberme tomado el tiempo de mirarlas correctamente, me doy cuenta de que hay llamadas que han sido emitidas por el call tracking y que nunca llegaron a mi teléfono.
Los contacté para pedirles una explicación y tras investigar, resulta que estos idiotas habían mal transcrito mi número de móvil que les había proporcionado.
Hace 2 meses que mi sitio fue lanzado con un número incorrecto, por lo que todos mis clientes potenciales han aterrizado en un número no válido.
Se disculparon, pero eso no me basta, quiero terminar con ellos porque me han hecho perder clientes potenciales.
¿Puedo rescindir mi contrato por esta falta grave?
¿Debo contratar un abogado para esto, pero eso me genera más gastos?

Gracias por su respuesta.

Hola a todos

Acabo de aprender por las malas que la empresa "ARPALINE" que me vendió rápidamente su "contrato" de 2 hojas
- contrato de licencia de explotación de sitio web
- acta de recepción
son los únicos documentos de este contrato

está en realidad dada de baja desde enero de 2013 pero depende de Parfip, todos los cargos están a nombre de esta última
la empresa que ha sido dada de baja, ¿puedo detener los cargos?

Pascal, un artesano decepcionado por estas prácticas al estilo "madoff"

Hola,

Como profesional y webmaster desde hace 8 años.

- ¡No alquiles tu sitio!
- Debes convertirte en el dueño.

- Asegúrate de tener un panel de control (cms) simple e intuitivo
¡Un sitio no es un folleto publicitario!
Para obtener una buena posición en los motores de búsqueda
Piensa que es indispensable mantenerlo vivo (noticias, promociones, productos, ...)
De lo contrario, confía la gestión de tu sitio a un webmaster dedicado.

- El costo anual de un alojamiento: ~ 200,00€HT* / año

- Un nombre de dominio (del que eres propietario): 30,00€ / año
La renovación y gestión del dominio correrá a cargo del webmaster.

- Para el posicionamiento, considera las siguientes dos posibilidades:

1. Un costo fijo para la adecuación del sitio y la inscripción completa en los motores de búsqueda (plan sitemap, analytics, google maps, herramientas para webmasters...). Generalmente llamamos a este tipo de posicionamiento " REFERENCIAMIENTO NATURAL"

2. Una suscripción mensual en forma de contrato en el que el webmaster se compromete a difundir y dar a conocer tu sitio web a la comunidad de NET. Reactuar en foros y blogs, inscripción del sitio en directorios especializados, ... los soportes son múltiples. Este tipo de posicionamiento se llama " REFERENCIAMIENTO MANUAL".

En caso contrario, lee atentamente las CGV y el presupuesto propuestos.

Este mensaje es para decir que apruebo varias respuestas, incluidas las de otros profesionales en esta publicación.

*Es posible que el alojamiento sea más alto en caso de que tu sitio esté alojado en condiciones particulares (copia de seguridad diaria, cambio entre servidores, gran espacio de almacenamiento o alojamiento en servidores de alta gama).

Hola,

El hecho de hacer un pedido a una empresa belga no plantea problemas.
Desgraciadamente, hay ovejas negras en todos los países.
Si trabaja con una empresa belga, tiene garantías, siempre que lo sepa:
Infórmese en la agencia valona de telecomunicaciones que dispone de una base de datos https://www.digitalwallonia.be/.
También está la charte e-tic que obliga a las empresas firmantes a respetar diferentes puntos en sus relaciones con los clientes www.charte-etic.be
Sin olvidar los servicios de la inspección económica del ministerio de economía.
Bélgica adopta más rápidamente las recomendaciones europeas y es más estricta: si el webmaster registra su nombre de dominio a su nombre, arriesga entre 1000 y 2000€ por día que tarde en transferírselo, etc.

¡Es hora de poner orden en el oficio!

Michel FREMY
media2001.be

Hola, quisiera saber con qué compañía firmará su sitio.

Hola,

¿Es usted un particular o una empresa?

una EARL en viticultura

En este caso, no creo que esté cubierto por las leyes sobre el marketing a domicilio o la venta por correspondencia como particular. (No soy jurista y no conozco bien las particularidades de las EARL en comparación con la SARL o EURL).

Se trata de un contrato comercial y a menos que se demuestre que se trata de un fraude, no se puede hacer nada.

La siguiente práctica (muy dudosa) es ahora muy común:
- Ofrecer un precio de creación muy bajo (a menudo vendido a pérdida) de 200 o 300 €
- Cobrar una suscripción mensual muy alta de 200 a 500 €, mientras que los precios del mercado son mucho más bajos.
- Nunca proporcionar el código de acceso al cliente, cualquier modificación en su sitio deberá pasar por ellos a precios de amigos (me gustaría tener amigos así).
- En 4 años, el cliente habrá pagado tres o cuatro veces más de lo que debería. Ignoro si esto puede considerarse fraude.

A veces realizo este tipo de trabajo y debo demostrar a mis clientes que estas ofertas no son interesantes, pero son cada vez más numerosas.

Lo siento por usted.