Perte de fichiers word

turkoise Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sloubi76 Messages postés 1366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis quelques jours je perds mes fichiers word qui se trouvent sur ma clé USB (documents que j'utilise pour mon travail).
lorsque je veut fermer le document, un message me dit: enregistrement impossible...le document est protégé (je crois). Donc il disparait, car j'ai fait l'erreur de travailler directement sur la clé, sans faire de sauvegarde.
word a bien fait quelques récup, mais les fichiers sont dans un autre langage... bref, pouvez-vous me dire ce qui se passe, car je n'y comprends rien; merci
@ bientôt
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1 réponse

Sloubi76 Messages postés 1366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   136
 
Bonsoir turkoise,

Il s'agit peut être d'un problème de virus.
Si tu as une clé USB, disque dur externe, etc, branche-les sans les ouvrir avant de lancer ce FIX
Télécharge Rav antivirus: http://ww25.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus
• Clique droit sur le fichier .ZIP > Extraire sur > le Bureau
• Doucle clic sur >> RAV.exe << afin de lancer l'outil.
• Une fois RAV ANTIVIRUS lancé, laisse-le réagir, il scanne automatiquement tous les lecteurs (disques fixes et amovibles)
• Si infection > un rapport s'établira, sinon s'affichera (très rapide) ==>Votre Ordinateur est sain .
• Retire tes disques amovibles et redémarre ton ordinateur .
Poste le rapport , si infection

@ +
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