Probleme installation spybot

Bonjour,

J'ai un problème quand j'installe spybot je n'arrive pas au bout de l'installation une fenêtre s'ouvre dans laquelle est écrit: "error sending request impossible d'établir une connexion avec le serveur". J'aimerai savoir quel est le problème?Merci d'avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

7 réponses

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  1. Oui j'ai un pare feu et j'ai placé spybot dans les exeptions pour qu'il soit autorisé mais ca ne change rien.
    1. Je viens de le lire. Pensez vous qu'il faille que je fasse un scan hijackthis? car la solution de le copier sur une clé usb n'a pas fonctionner.Merci d'avance?
      1. Voila le rapport hijackthis :

        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 00:12:55, on 19/09/2008
        Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\WINDOWS\system32\acs.exe
        C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
        C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
        C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
        C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
        C:\Program Files\Atheros\ACU.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
        C:\Program Files\ITECIR\RemoteControlService.exe
        C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
        C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
        C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
        C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
        C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
        C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
        C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Scan.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {F0D4B231-DA4B-4daf-81E4-DFEE4931A4AA} - C:\Program Files\AskSBar\bar\1.bin\ASKSBAR.DLL
        O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
        O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {F0D4B239-DA4B-4daf-81E4-DFEE4931A4AA} - C:\Program Files\AskSBar\bar\1.bin\ASKSBAR.DLL
        O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [MODE FREE BIRD SURF] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\beep axis mode free\log mess.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
        O4 - HKLM\..\Run: [ACU] "C:\Program Files\Atheros\ACU.exe" -nogui
        O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
        O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [linkbat] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\APPLIC~1\FLAWHI~1\WAIT SOAP.exe
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
        O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
        O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://dl8-cdn-01.sun.com/s/ESD44/JSCDL/jdk/6u7/jinstall-6u7-windows-i586-jc.cab?e=1216349770481&h=54a8cf9f6e385e36e7d401f72c4f725a/&filename=jinstall-6u7-windows-i586-jc.cab
        O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{54CC87E4-51AF-4E86-8155-D5991BF0A7E4}: NameServer = 192.168.1.1
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{85697438-2085-4553-9AAC-0FDEA7FF2B56}: NameServer = 192.168.1.1
        O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{54CC87E4-51AF-4E86-8155-D5991BF0A7E4}: NameServer = 192.168.1.1
        O23 - Service: Service de configuration Atheros (ACS) - Atheros - C:\WINDOWS\system32\acs.exe
        O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
        O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique (Automatic LiveUpdate Scheduler) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe
        O23 - Service: ITE Remote Control Service (ITECIRService) - ITE Tech. Inc. - C:\Program Files\ITECIR\RemoteControlService.exe
        O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE
        O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
        O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
        O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
        O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
        1. Bonjour, à mon avis spybot essaye de faire une mise à jour mais il est bloqué par quelque chose. As tu un pare feu??
          1. Vous pouvez toujours faire un hijackthis, mais je ne suis pas assez calé pour vous répondre à 100% pour le rapport...
            Mais postez une fois le rapport, peut être que quelqu'un d'autre passera et vous donnera plus de précisions

            1. à priori rien ne me semble suspect dans ce rapport, mais comme dis je ne m'y connait pas assez pour l'affirmer à 100%.
              Bonne chance Picsou