Impossible d'installer ma nouvelle imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante laser, le logiciel lance parfaitement, l'installation charge, ensuite il m'est demandé de brancher l'imprimante, ce que je fais, le matériel est détecté, mon pc tente de le reconnaitre, mais c'est là que les ennuis commencent.
En effet, un message d'erreur surviens me signalant que le pilote RPC est indisponible. Ensuite la petite fenêtre en bas d'écran me signale une erreur dans l'installation. Et du coup je ne peux pas me servir de mon imprimante.

Alors j'espère que quelqu'un pourra m'aider, s'il vous plait... c'est à s'en arracher les cheveux !! 

Je vous en remercies d'avance ...;   Jésus !

St0n3d · Answer

C'est quoi le modele exact de ton imprimante et sous quel OS est tu?
T'as un probleme de driver, trouve en un autre sur le web

Jésus-2008 · Answer

c'est une Brother DCP-7030 . ET pour le OS, ben j'ai XP

Jésus-2008 · Answer

c'est bon j'ai réglé mon problème.... Si jamais quelqu'un a un jour le même bug....il faut :

Panneau de configuration-- outil administration-- Réseau-- et vérifier que les ports RPC   Lebx  et impression soit en démarrage automatique. Si non, clic droit propriété, et régler en automatique. Redémarrer le pc et normalement le probléme est réglé; si ça planté pendant l'installation de l'imprimante réinstaller la aprés le redémarrage. Voila. 

Merci de votre aide. 

Jésus !

Impossible d'installer ma nouvelle imprimante

3 réponses

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