Problème de démarrage de mon PC portable Asus

PetiteMirabelle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 jojo 62 -
Bonjour,
Mon Pc portable ASUS Z83Cseries s'éteint tout seul au 1er démarrage. Quand je l'allume à nouveau, il démarre correctement. Asus est d'accord à le réparer sous garantie (j'ai presque 15 jours pour contacter UPS) mais vu tous les témoignages négatifs concernant le service après vente asus, je suis un peu refroidie et je ne sais plus quoi faire!
Quelqu'un a t-il eu le même problème ? Que me conseillez vous de faire, sachant que je suis toute novice dans le domaine informatique.
La seule chose que j'ai faite, c'est d'aller sur BiosAgentPlus.com qui me révèle que (en anglais):
Bios Ami ..... Bad
Itecir infrared Receiver.....Bad
Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M family)......Bad
Synaptics PS/2 Port TouchPad.......Bad
Intel/R PRO/Wireless 3945ABG Network.....Bad
Realtek High Definition Audio........Bad
Que dois-je faire ?
Merci
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3 réponses

Frappe Misere Messages postés 2678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   568
 
oui, plusieurs fois
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PetiteMirabelle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et tout s'est bien passé ? La panne a bien été réparée ? Ton ordi est revenu en bon état ? Pas de rayures, etc.?
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Frappe Misere Messages postés 2678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   568
 
pas de probleme à la reception, il fonctionne encore et en bon état.
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Frappe Misere Messages postés 2678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   568
 
Le service apres vente va te garder le pc environ 3 semaines, apres je n'ai pas d'avis négatif à ce sujet.
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PetiteMirabelle Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as déjà eu affaire au service après-vente Asus ?
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jojo 62
 
Non
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