Problemes suite maj pack3

MR5959 -  
 Sata -
Bonjour,
Suite a une maj de windows pack3 qui n'a pas réussi (il y a eu un message d'erreur), je n'arrive plus à acceder a internet et le lecteur windows média ne marche plus.
Dans le panneau de configuration, systeme, j'ai remarqué que le port ethernet comprend un point d'interrogation jaune.(apparement il demande de mettre un cd d'installation mais lequel?) La liaison ne se fait donc plus avec la livebox. (voyant orange allumé derriere le pc).
Les deux fleches sur la livebox ne clignottent plus mais le @ est fixe.

Comment faire pour avoir de nouveau internet par ethernet?

Merci pour vos réponses car je n'y connais rien en résolution de problemes informatiques
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4 réponses

patrick92260 Messages postés 839 Statut Membre 41
 
tu vas dans demarrer ensuite accessoires ensuite outils systeme et restauration de l ordinateur tu susi les indications donner a l ecran et ton pc devrai redevenir normal
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Sata
 
Soit il faut remettre le cd d'installation de la carte mère ou alors faire un clic droit sur le point d'interrogation de la carte ethernet et cliquer sur "mise à jour", ensuite suivre la marche proposé. Par la suite, tenter "Réparation" via le "favoris réseau" (qu'on retrouve dans le panneau de configuration) en pointant sur l'icône de la carte Ethernet (clique droit - "Réparer") Cela permet de remettre à zéro la config de la carte en y apportant les paramètres détectés par la Livebox.
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patrick92260 Messages postés 839 Statut Membre 41
 
ok sata mais dis toi bien qu il na pas pu faire sa mise a jour et depuis sa a planter son truc donc il as encore des fichier de mise a jour en attente moi je pense plus pour une restauration
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Sata
 
Oui tout à fait d'accord avec vous Patrick, le soucis est que la Restau n'est pas très fiable et aléatoire, de plus il me semble que pour la restau il faut que le logiciel ou la mise à jour, ici le SP3 soit être installé dans son ensemble pour pouvoir être utilisé comme point de restauration.
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