Desintallation de virus

coulby -  
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
Bonjour,
moi ces coulby je narrive pa à supprimer Macafee viruscan entreprise version 8.0i.depuis l'infection de mon poste par new win32.
os:windows xp
A voir également:

3 réponses

noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 858
 
salut

1.Télécharge et exécute l'outil de suppression McAfee
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

2. Clique sur Enregistrer et enregistre le fichier dans un dossier de ton ordinateur.
3. Va au dossier où est enregistré le fichier.
4. Double-clique sur MCPR.exe.
5. Clique sur Exécuter. Une fenêtre de commande apparaît, puis se referme automatiquement. Attends que la seconde fenêtre de commande s'affiche (ne double-clique pas une seconde fois sur MCPR.exe.). Le programme va lancer le nettoyage.
6. Attends la fin du processus, qui peut prendre quelques minutes. Le message suivant apparaîtra dans la fenêtre de commande :

L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation. Souhaitez-vous redémarrer maintenant ? [o.n]
7. Tape O (ou Y si l'interface vous propose [y.n] comme choix) sur le clavier.
8. Attends que votre ordinateur redémarre.

Tous les produits McAfee ont maintenant été supprimés de ton ordinateur.
0
coulby
 
jai deja essayer mais il y a un message qui s'affiche comme suit : aucun antivirus trouver.
je me demande si ce nest pas un virus(new win32) qui provoque cela?
0
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 858
 
fait ça

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm

0