Desintallation de virus

coulby -  
noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
moi ces coulby je narrive pa à supprimer Macafee viruscan entreprise version 8.0i.depuis l'infection de mon poste par new win32.
os:windows xp
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    salut

    1.Télécharge et exécute l'outil de suppression McAfee
    http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

    2. Clique sur Enregistrer et enregistre le fichier dans un dossier de ton ordinateur.
    3. Va au dossier où est enregistré le fichier.
    4. Double-clique sur MCPR.exe.
    5. Clique sur Exécuter. Une fenêtre de commande apparaît, puis se referme automatiquement. Attends que la seconde fenêtre de commande s'affiche (ne double-clique pas une seconde fois sur MCPR.exe.). Le programme va lancer le nettoyage.
    6. Attends la fin du processus, qui peut prendre quelques minutes. Le message suivant apparaîtra dans la fenêtre de commande :

    L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation. Souhaitez-vous redémarrer maintenant ? [o.n]
    7. Tape O (ou Y si l'interface vous propose [y.n] comme choix) sur le clavier.
    8. Attends que votre ordinateur redémarre.

    Tous les produits McAfee ont maintenant été supprimés de ton ordinateur.
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  2. coulby
     
    jai deja essayer mais il y a un message qui s'affiche comme suit : aucun antivirus trouver.
    je me demande si ce nest pas un virus(new win32) qui provoque cela?
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  3. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    fait ça

    Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

    Par défaut, il s'installera là :
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

    Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

    Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

    Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

    Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

    Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

    Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

    Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
    http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm

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