SAV FNAC très long
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azerio37
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teutates Messages postés 19847 Statut Modérateur -
teutates Messages postés 19847 Statut Modérateur -
Bonjour,
voila il y a 3 semaines j'amenais mon Ipod Classic 80 Go au SAV Fnac car il ne fonctionnait plus, on me dit alos que la réparation prendra entre 10 et 15 jours et qu'on m'appellera dès qu'il sera réparé.
Mais maintenant ça fait 3 semaines qu'ils l'ont et toujours aucune nouvelles est-ce normal?
Merci de vos réponses.
voila il y a 3 semaines j'amenais mon Ipod Classic 80 Go au SAV Fnac car il ne fonctionnait plus, on me dit alos que la réparation prendra entre 10 et 15 jours et qu'on m'appellera dès qu'il sera réparé.
Mais maintenant ça fait 3 semaines qu'ils l'ont et toujours aucune nouvelles est-ce normal?
Merci de vos réponses.
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1 réponse
Bonjour,
Vu que ce sujet relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur que du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et plus efficace de contacter directement le S.A.V. de la société en question ou bien une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.
Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adresses_utiles.html
Cordialement.
Vu que ce sujet relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur que du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et plus efficace de contacter directement le S.A.V. de la société en question ou bien une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.
Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adresses_utiles.html
Cordialement.
