Mpman tk24s,impossible monter le son radio

Bonjour,je viens d acheter le mpman tk24s,apres avoir un peu bataillé,vu qu il n y a pas le mode d emploi,j arrive au principal,musique et photos.par contre,une fois le volume de la radio baissé il ne remonte pas,et il plafonne a la moitie de 'a fond'.pas de probleme avec 'music'.je vous remercie tous par avance si vous pouvez m aider.(j habite un petit village a 110km du magasin ou je l ai acheté,avec 1 ser conso payant...)a bientot.