Je n'arrive pas a instaler le pilote

mary -  
ZENOM Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens d'acheter un ordi avec windows vista. j'ai besoin de utiliser le scanner et puis je n'arrive pas installer le pilote pour y acceder.
L'imprimante marche bien.

Si je fais l'instalation du pilot depuis 01net., j'ai un message de problème qui me montre:
slbcsp.dll
sccbase.dll
gpkcsp.dll
enum

le detaille dit:
cette clé de registre n'existe pas et elle necessaire pour continuer l'installatio. creez la et puis cliquez sur reessayer.

clé de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Schlumberger
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Infineon
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Gemplus
EY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Enum

je ne sais pas quoi faire et j'en besoin du scanner.
merci de votre aide
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2 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Salut,

Marque et modèle du scanner ?
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ZENOM Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai exactement le meme probleme as tu resolu le tien et comment? merci de ton aide
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