Installation Mise à jour Bitdefender

Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bocdan Messages postés 1667 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'aider?

Après l'installation de la mise à jour de mon Anti Virus Bitdefender 2009, je n'ai pas l'icône Rouge dans la barre des tâches, cela ne fonctionne pas, il est est de couleur grise.
Je double clic sur l'icône en question et cela me dit que Bitdefender ne répond pas......Ben oui....i je sais !
Même l'icône sur le buréau = idem.
J'ai bien tout suivi, j'ai changer la clè comme il se doit, (mis la rescente), j'ai désactiver le Parfeu de Windows comme il le demande, suivi les étapes l'une après l'autre.
Au début, il y avait une demande "d'enregistrement Bitdefender avec mot de passe", mais comme ce n'est pas moi, mais le technicien qui l'a fait à ce moment là, j'ai demandé un autre enregistrement ( ne connaissant pas ce mot de passe ).Je suppose que je devais mettre un mot de passe que je connais moi .....?

J'ai essayer d'avoir le service en ligne Bitdefender, mais il n'est pas actif le Week -End .

Si vous savez m'aider ce serait super sympa.
Je lis et relis le Manuel Utilisateur et je ne vois pas.....Faut dire que je ne suis pas grande Informaticienne.....
Juste "Amatrice" comme beaucoup d'entre nous je pense ?
Vos conseils me seraient bienvenus et je vous en remercie beaucoup à l'avance.
J'espère que c'est assez clair pour la description du problème.....Ouppps!

Merci de m'avoir lu.
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6 réponses

flolebigboss Messages postés 262 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
C'est quel version ? De Bitdefender ?
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Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bitdefender Internet Sécurity 2009.

Merci à vous.
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Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
J'oubliais de dire que c'est Windows XP.

Excusez moi.....je n'ai pas l'habitude.

Merci.
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flolebigboss Messages postés 262 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je peux te dire depuis que ma mere a achetter bitdefenter total sécuryty on la pas mis en fonction , cela ne marche pas ! donc je c'est pas dsl
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Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Merci quand même.
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flolebigboss Messages postés 262 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
de rien
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Utilisateur anonyme
 
eh oui... Bitdefender c'est de la m _ _ _ e !
ils ont raté leur version 2008, et la 2009 pire !
à oublier
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armandaudric Messages postés 1369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   261
 
active ton parrefeu et autorise bitdefender coche la case dans le programme du parrefeu
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Utilisateur anonyme
 
Un rescapé??? je viens de zapper pour faire un tour sur le forum de bitdefender... ce n'est pas triste !
pour ceux qui ont payé: c'est un scandale !
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armandaudric Messages postés 1369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   261
 
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Utilisateur anonyme
 
le -Yann- est un baratineur qui n'arrête pas de dire qu'il remonte les informations aux développeurs... et en attendant le client qui a payé un programme raté patiente... et re patiente....
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Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20 > Utilisateur anonyme
 
Bonsoir Michoutte......

Hé bien oui, c'est un vrai baratineur ce Yann.....Tu as raison !.

Merci de m'avoir répondu et donner ces explications !!!!

Je n'ai plus qu'à chercher de m'en servir quand même, sinon, obligée d'en acheter un autre.....Grrrrrr !!!

Mais lequel ?

A ++++++
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Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bonsoir ou Bonne nuit armandaudric......
Hé bien ! Je vois que je n'ai sans doute pas fait le bon choix......?
Que de problèmes du même genre que moi.

Rien ne veux s'ouvrir chez moi, alors pas possible de cocher le pare feu de BDF.

Je suis bien attrapée.....Aie aie aie !

Je vais essayer de recontacter mon technicien et voir ce qu'il sait en faire ?

Merci beaucoup pour les renseignements et passez une Bonne nuit.
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Utilisateur anonyme > Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, au pire.... décoches les fonctions inutiles ainsi que le parefeu, et mets un parefeu gratuit comme Zonealarm Free
qui est compatible avec la suite Bitdefenfer
Bon week end !
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Violyne Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20 > Utilisateur anonyme
 
Excuse Michoutte......Pas eu le temps de venir aujourd'hui......

Ok pour ton conseil c'est peut-être la solution......? Merci.

Je te tiens au courant, mon Technicien devrait passé quand il saura, mais au plus tôt que possible.

On verra ce qu'il va faire ? Si il le dit ?

A ++++++
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Bocdan Messages postés 1667 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
BJ je vois diverses reponses et je veux dire une choses .Bitfender secury 2009 doit etre installe par un prof .pour etre efficace ,il doit etre bien installe et surtout bien parametre ... chao
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