Your computer is infected

Bonjour,
j'ai reçu un mail dont j'ai ouvert la pièce jointe (ça me paraissait être une vrai mail!!),
mon ordinateur s'est éteint et depuis, à chaque fois, j'ai une icône windows qui s'ouvre avec "your computer iis infected",
j'ai antivir qui me mets souvent des messages d'alertes sur des programmes ou fichiers (je fais delete) mais ils reviennent toujours...
J'ai essayé de lire les forums pour savoir que faire mais je ne suis pas très douée en informatique, virus,spyware...
j'ai essayé la procédure de "commentçamarche" mais je n'arrive pas à télécharger "smitfraudfix" : soit la page est introuvable, soit l'ordinateur ne fait rien...
Que faire, aidez moi svp ...!!!