Probleme de scanner hp

lau -  
baladur13 Messages postés 47358 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai reinstallé mon scanner hp 3300c est il me mais se message la
Ce programme met à jour votre logiciel de numérisation HP. Il est possible qu'un message au sujet d'une 'signature numérique introuvable' s'affiche. Vous devez cliquer sur OUI pour que la mise à jour s'installe correctement. Quand je l'ai fait, ça ne fonctionne toujours pas et d'ailleurs, j'ai tout le temps ce message au démarrage.

Comment je peux faire pour réctifié?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1.
    baladur13 Messages postés 47358 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
     
    Bonsoir Lau
    il etait branché au PC, le scanner, pendant l'installation des pilotes ????
    0
  2. lau
     
    non il n'été pas brancher je les brancher ke kd j'avé tt reinstaller!!! je désespere !!!!!!!!!!!!!
    0
    1. baladur13 Messages postés 47358 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
       
      ok...
      Alors désinstalle tout ce qui a un rapport avec le scanner et télécharge les pilotes sur le site HP et réinstalle ensuite... cable débranché.
      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=58390&lang=fr
      0

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