Virus win32:trojan-gen, other

Résolu
filipa847 -  
filipa847 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, j'ai le même problème c'est à dire que l'antivirus Avast détecte le virus: Win32:Trojan-gen {other} et je voulais savoir car mon expertise en informatique est plutôt basique si je pouvais suivre la même procédure indiquée précédemment pour supprimer ce virus gênant de mon ordinateur. Ainsi je me demande si je dois comme j'ai lu dans différents messages également utiliser Hijack pour éditer un rapport et me laisser guider par votre expertise. Merci de repondre a mon interrogation et de bien vouloir m'aider.
A voir également:

2 réponses

anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
 
Bonjour,

Je peux t'aider, pour cela, merci de suivre la procédure suivante pour générer un rapport hijackthis :

Télécharge hijackthis sur ton bureau : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

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filipa847 Messages postés 1 Statut Membre
 
je te remercie de t'être proposée pour m'aider mais j'ai un autre membre qui s'est proposé avant. Donc encore merci d'avoir voulu me venir en secours.
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