Flash player

Fermé
lysane - 11 sept. 2008 à 15:56
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 11 sept. 2008 à 19:51
Bonjour,
j aimerais downloader adobe flash player et je ne suis pas capable.il me dit a chaque coup que l installation n a pas fonctionne.qu est ce que je peux faire
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13 réponses

hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 16:06
Bonjour,

Dans le répertoire windows/system32/macromed/flash et là, tu trouves un fichier flashUtil9...

Clique, installe et redémarre le PC.

Cordialement
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salut
dans mon dossier flash.....j ai seulement flash9-controle activex et un dossier installer.qu est ce que je fais maintenant
merci d avance
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 16:59
As-tu cliqué sur le dossier installer?
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oui et ca m ouvre une page install bloc notes et je peux pas rien faire avec je ne peux pas l installer il n y a pas cette option la ..............qu est ce que je fais alors
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 17:21
1) Essaie de désinstaller l'ancienne version de Flash Player par "Ajout/Suppression de programme" puis télécharge et installe la nouvelle version

2) Si tu as un message d'erreur et que la désinstallation est impossible alors télécharge l'utilitaire Microsoft Clean Up Utility : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301 et installe le.

Une fois qu'il est installé, tu vas sur "Démarrer"---->"Programmes" et tu cliques sur "Windows Install Clean Up" pour le lancer. Dans la liste qui s'affiche, tu sélectionnes "Flash Player" (attention : rien d'autre), tu cliques sur le bouton "Remove" puis sur "Exit" et tu redémarres ton PC.

Pour installer la nouvelle version Flash Player : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055018 flash player

A+
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j ai aucune version de flash dans supression et ajout de programme
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la j ai dowloader le microsoft clean up utility mais quand je faid ce que tu me dis pour le lancer dans ma liste je n ai pas flash player.............alors qu est ce que je peux faire
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 17:55
Pourrais-tu réessayer une nouvelle installation et me communiquer le message précis que tu reçois lors de l'échec de l'installation?
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salut
le message que je recois ets le suivant:
echec de l installation d adobe flash player.pour obtenir conseil de depannage consultez la page http://www.adobe.com/go/tn_19166_fr
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 18:21
Est-ce que Flash Player a déjà été installé sur ton pc et a fonctionné? Si oui depuis quand ne fonctionne-t-il plus?

Est-ce que tu le télécharges avec Internet Explorer ou utilises-tu un autre navigateur?
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oui j ai deja eu flash player et je ne dois plus l avoir depuis a peu pres 6 mois et oui je le telecharge avec internet explorer...... merci de m aider
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 18:57
Je dois m'absenter, je te donnerais d'autres instructions plus tard. (aux environs de 20H)
Peux tu me dire si CCleaner est installé sur ton pc?
Quel est ton antivirus et ton pare-feu? Possèdes-tu un antispyware (anti-logiciel espions)?

A+
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 591
11 sept. 2008 à 19:51
Me revoici, j'attends tes réponses à mes questions du poste 12.
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