Comment Resilier Bouygues
lazouiille
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sof4 Messages postés 182 Statut Membre -
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Salut , Il y a Bientot 10 Mois J'ai acheter Un Portable ( Nokia 5200 ) Avec Le Forfait Sms Illimité de 17h a 00H .
J'ai Cassé le Telephone donc je me suis racheter le meme Nokia Pour 100€. et il m'ont conseiller de porter une coque qui aideré a proteger le telephone .
Le Soir Meme Le Telephone ne Marchait Pas .
Je L'ai Ramener Et j'ai du Attendre 3 Semaines .
Je le recupere et Le Soir Il Marche Toujours pas
Donc Je le Ramene et J'ai Encore Du Attendre 3 Semaines .
Je Le Recupere Et Ne Marche toujours pas ( c'est la que la moutarde monte au nez ^^ )
3 semaines d'attente et je le recupere
Comme Par Pur Hasard Il remarche ^^
Et Il Y a 3 Jours on été au lycée devant allongé dans l'herbe et j'écoutait ma Musique Mon Portable Marché Nikel .
Lors de la Sonnerie Je me Leve et je sort mon portable de ma Poche et je constate que les Cristaux Liquides Ont Peter et Ecran Mort . Sachant que j'avais une coque Protectrice .
On Va Chez Bouygues Et il Faut Racheter un Nouveau Telephone . Super Cher en Plus et Il ne Font Rien pour Baissé les Prix Comme chez SFR ( Ou toute ma Famille est ) .
Serait donc Possible D'arreter Mon Abonnement ( 24 Mois ) Sachant que en deCembre sa fera 12 Mois et de Passez Chez SFR ? Si Oui Quel Démarche A Suivre ?
J'ai Cassé le Telephone donc je me suis racheter le meme Nokia Pour 100€. et il m'ont conseiller de porter une coque qui aideré a proteger le telephone .
Le Soir Meme Le Telephone ne Marchait Pas .
Je L'ai Ramener Et j'ai du Attendre 3 Semaines .
Je le recupere et Le Soir Il Marche Toujours pas
Donc Je le Ramene et J'ai Encore Du Attendre 3 Semaines .
Je Le Recupere Et Ne Marche toujours pas ( c'est la que la moutarde monte au nez ^^ )
3 semaines d'attente et je le recupere
Comme Par Pur Hasard Il remarche ^^
Et Il Y a 3 Jours on été au lycée devant allongé dans l'herbe et j'écoutait ma Musique Mon Portable Marché Nikel .
Lors de la Sonnerie Je me Leve et je sort mon portable de ma Poche et je constate que les Cristaux Liquides Ont Peter et Ecran Mort . Sachant que j'avais une coque Protectrice .
On Va Chez Bouygues Et il Faut Racheter un Nouveau Telephone . Super Cher en Plus et Il ne Font Rien pour Baissé les Prix Comme chez SFR ( Ou toute ma Famille est ) .
Serait donc Possible D'arreter Mon Abonnement ( 24 Mois ) Sachant que en deCembre sa fera 12 Mois et de Passez Chez SFR ? Si Oui Quel Démarche A Suivre ?
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4 réponses
bonjour lazouille
Pour repondre a ton probleme j'ai etait dans le meme cas que toi a vouloir changer de forfait chez bouygues j'etait a neo et je voulais passer chez virgine mobile j'ai donc demandé a résilier ma ligne sachant que j'avait meme pas un an d'abonnement chez eux sur 24 mois.
ils m'ont clairement dit que c'etait impossible de pouvoir résillier mon compte sachant que j'avais signé un contrat de 24mois.
Le seul moyen de pouvoir resillier ton abonnement est de régler la totalité de tes mois qui te reste donc régler 12 facture d'un coup ! euhhh ca fait chere pour un telephone!
La seul chose est que tu essaye de trouver un telephone bouygues pas trop chere ( par tes potes ou internet) en attendant que ton contrat ce termine!
et la comme ils ont un peu abusé au niveau de ton tel pour les reparations et les delais fait appel a 50 000 de consommateurs !!
Pour repondre a ton probleme j'ai etait dans le meme cas que toi a vouloir changer de forfait chez bouygues j'etait a neo et je voulais passer chez virgine mobile j'ai donc demandé a résilier ma ligne sachant que j'avait meme pas un an d'abonnement chez eux sur 24 mois.
ils m'ont clairement dit que c'etait impossible de pouvoir résillier mon compte sachant que j'avais signé un contrat de 24mois.
Le seul moyen de pouvoir resillier ton abonnement est de régler la totalité de tes mois qui te reste donc régler 12 facture d'un coup ! euhhh ca fait chere pour un telephone!
La seul chose est que tu essaye de trouver un telephone bouygues pas trop chere ( par tes potes ou internet) en attendant que ton contrat ce termine!
et la comme ils ont un peu abusé au niveau de ton tel pour les reparations et les delais fait appel a 50 000 de consommateurs !!
il existe une loi, la loi Chatel qui permet de résilier tout contrat quel qu'il soit. Trouve la loi se rapportant à la téléphonie mobile et tu auras toutes les réponses à tes questions. Saches que tout personne a maintenant le droit de résilier un contrat. il y a bien sûr quelque chose à payer sauf si tu pars ailleurs. Je sais que certains opérateurs pour internet te payent la résiliation du contrat.
je viens d'aller voir et tu dois payer pour résilier 25% de la somme restante donc s'il te reste 12 mois d'abonnement 25% des 12 mois.
bonne journée.
je viens d'aller voir et tu dois payer pour résilier 25% de la somme restante donc s'il te reste 12 mois d'abonnement 25% des 12 mois.
bonne journée.
