plus rien sur bureau trojan Fermé

Question

Bonjour,


je sais que j insiste mais voici ce qu il ce passe 


j ai un pc portable azerty mon ordi avait detecter un trojan croyans que mon anti virus aller l ejecter  j ais eteint mon pc et suis parti me coucher mais a matiin au reveil j allume la bete et la plus rien sur le bureau ni icones ni menu demarer ni ctrl+alt+suppr ne marche ni clic droit 

je n est plus rien sur mon bureau que faire? 

merci de m aider SVP 
je deviens fou

geoffrey5 · Answer

Salut !!

presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet Fichier, Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide

ensuite :

Fais un rapport hijackthis pour que je puisses vérifier les infections de ton pc stp

Télécharge  hijackthis à cette adresse, tout est expliqué pour bien l installer et pour savoir s'en servir :

https://www.androidworld.fr/


Comment copier/coller le rapport :


Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.

Une explication des raccourcis clavier sont illustrés à cette adresse :

https://www.androidworld.fr/

jsaispas · Answer

Essaye le mode sans échec F8 au démarrage, fais un peu de nettoyage sur le pc, créer un autre compte d'utilisateur et essaye de relancer ton pc d'abord avec ton ancien profil puis si ça marche pas avec celui que t'as créer pour voir si ça touche tout le pc ou juste un profil.

geoffrey5 · Answer

et tu laisserais cette session là ainsi ?!^^

n importe quoi^^

jsaispas · Answer

quoi n'importe quoi !!! le but c'est de tester ou se situe le probleme.... Apres suffit de récup les fichier du compte qui marche plus de les foutre dans le nouveau et de tout supprimer... 
Toi tu proposes un ctrl alt suppr alors qu'il a dis que ça marchait plus !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

salut, Jsaipas n'a pas tort, puisque Benjee dit bien dans son message que "CTRL ALT SUP" ne fonctionne pas, je crois que la solution est ailleurs...

benjee · Answer

merci j ai l impression que que la bete reagis la gestion de tache est la maintenant que faire merci de votre patience 

mais ne vous batter pas lol

geoffrey5 · Answer

Onglet Fichier, Nouvelle tâche, tape explorer.exe et valide

geoffrey5 · Answer

ensuite fais un rapport hijackthis comme je t avais demandé stp

benjee · Answer

ctrl+alt+suppr ne marche plus plus de barre de tache

jsaispas · Answer

Selon moi, t'es obligé de passé un mode sans échec... Après si ça marche tu pourra faire ton rapport avec hijack

benjee · Answer

comme faire un mode sans echec 

rappel 
clavier qwerty

jsaispas · Answer

quand tu démarre le pc juste après le bios t'appuie F8 normalement. je sais pas si le type de clavier y change qq chose.

benjee · Answer

cela ne marche pas

benjee · Answer

le gestionnaire de tache ne repond plus 

j ai taper ce que tu ma dit

geoffrey5 · Answer

essais de faire une restauration dy systeme à une date antérieure à ton probleme 

appuies sur la touche fenetre du clavier qui est en bas près de la barre d espace, tu menu démarrer s ouvrira

Plus rien sur bureau trojan

15 réponses

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