probleme de connexion wifi

Question

Bonjour,

Mon amie à un portable acer. Elle sait se connecter via le câble ethernet mais dès qu'elle retire le cable, elle n'a plus de connexion du tout ! elle ne sait même pas aller sur la page 192.168.1.1
Quelqu'un a une idée d'où ça peut provenir ? :sarcastic:

Je ne vois pas l'utilité d'avoir un wifi si il faut se trimbaler avec ses cables :(

Merci beaucoup ;)

jm5722 · Answer

bonjour quel est le type de routeur

polux125 · Answer

Bonjour,

Bien tout d'abord il faut savoir si l'equipement auquel tente de se connecter ton ami est wifi et si il est bien parametré (nom du reseau wifi....) ? 
Ensuite est ce que son PC est wifi et le wifi est il actif ?

coco · Answer

Tout d'abord merci pour vos réponses rapides !

1) je me suis trompée, ce n'est pas un Acer mais un Toshiba
2) le routeur est un Philips capot bleu à 2 antennes

Pour ta réponse Polux, oui son pc est wifi mais comment voit on le nom du réseau wifi ? et si il est actif ?

ce que je peux dire c'est que sur le petit écran en bas à droite, avec le cable il est marqué "connection sans fil 
philips wifi est maintenant connecté" et sans le cable ethernet il est marqué 
"connection en reseau locale, un fil a ete debrancher" et sur l autre petit écran "force de signal excellent"

coco · Answer

Coucou

J'ai trouvé ce site https://forums.cnetfrance.fr et j'aimerais savoir où on trouve la clé réseau ! sinon dans les connexions, le réseau sans fil est bien là... non connecté derriere un pare feu. 

Merci ;)

jm5722 · Answer

le cle reseau se trouve ds ton routeur c toi qui la tetermise avec un mot ou des chiffres
elle doit etre identique pour les deux pc
tu la trouve ds ton routeur en te connectant en http//192.168.0.1 en principe

bon courage

coco · Answer

Ha oui ok je l'ai trouvée on va essayer merci ! je te tiens au courant ;)

Au fait, elle a pas 2 pc :D

coco · Answer

Bon ben bizarrement les 4 key sont différentes :D

key 1  0101010101
key 2  0202020202
key 3  0303030303
key 4  0404040404

On fait quoi alors ? 
Désolée si je suis embêtante :(

jm5722 · Answer

essaye avzec les 4 une apres l autre

coco · Answer

Ha c'est une bonne idée ça ! lol ! MDR !

Merci en tous cas ! ;)

coco · Answer

Re bonjour,

Alors je suis en ce moment chez mon amie et le réseau sans fil est activé mais impossible d'ouvrir une page internet !
Le petit écran du réseau sans fil indique... 

connexion réseau sans fil (philips wifi)
Vitesse : 54,0 Mbits/s
Force du signal : excellente
Etat : connecté 

Si je branche le cable ethernet, je sais ouvrir une page internet (la preuve ce message) et la connexion au réseau sans fil est toujours connecté.

Si je choisis une connexion extérieur (voisin) le réseau est bon mais je ne sais pas non plus ouvrir une page internet ni msn d'ailleurs.

Voilà, je crois que mon message est plus clair et que vous trouverez plus facilement une solution !

Merci pour votre patience.

coco

Fabio54 · Answer

ça ressemble à un problème de DNS

coco · Answer

C'est à dire ?  et surtout que dois-je faire ? 
Merci

Fabio54 · Answer

Vérifier les paramètres de ta connexion ss fil, et comparer si tu veux avec la connexion ethernet, pour avoir la même chose

DHCP automatique, DNS automatique

coco · Answer

Dans propriété de la connexion ethernet je peux voir dans avancé, parametre de page de connexion internet que DHCP 67 et DHCP 68 ainsi que DSN est décoché. Par contre dans propriété wifi, je ne vois pas de DHCP ni rien !
Je vois juste que dans authentification il y a un triangle jaune avec ce message...
l'authentification IEE 802.1x ne peut pas fonctionner sur les reseaux d'égal à égal 'ad hoc) ou les reseaux sur
lesquels le cryptage des données est désactivée. 

Je ne sais pas si ça a un raport mais bon !

coco · Answer

Dans propriété de la connexion ethernet je peux voir dans avancé, parametre de page de connexion internet que DHCP 67 et DHCP 68 ainsi que DSN est décoché. Par contre dans propriété wifi, je ne vois pas de DHCP ni rien !
Je vois juste que dans authentification il y a un triangle jaune avec ce message...
l'authentification IEE 802.1x ne peut pas fonctionner sur les reseaux d'égal à égal 'ad hoc) ou les reseaux sur
lesquels le cryptage des données est désactivée. 

Je ne sais pas si ça a un raport mais bon !

Fabio54 · Answer

oui, ça peut venir de là, c'est la DHCP qui communique l'adresse DNS, pour permettre des requêtes de noms.  tu n'es pas loin de trouver la solution.

Fabio54 · Answer

Essaye de passer en mode infrastructure, plutot qu'adhoc. dans les propriétés de la connexion ss fil, essayes de la passer par défaut, si non dans le pire des cas, supprime là, et relance la machine.

ça deviens compliqué, et de mémoire c'est assez difficile de donner une procédure exacte.

coco · Answer

EUREKA ! j'ai trouvé !!!! En fait je suis allée dans propriété de connexion sans fil puis protocole internet TCP/IP et j'ai coché obtenir une adresse ip automatiquement et sur obtenir des adresses DNS automatiquement et tout est rentré dans l'ordre !

En tous cas merci de m'avoir aidé :)
A bientôt

Fabio54 · Answer

De rien, bon surf !!

coco · Answer

Merci toi aussi ;)

jm5722 · Answer

Ca marche
?

coco · Answer

Oui oui merci beaucoup ! ;)

jm5722 · Answer

super
a plus
bye

Probleme de connexion wifi

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