Entourage 2004

Fermé
Mon pauvre Henri - 9 sept. 2008 à 12:56
dede74000 Messages postés 26981 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 - 9 sept. 2008 à 16:37
Bonjour,
Brutalement, ouvrant "Entourage", le message suivant m'est apparu:
"Impossible d'ouvrir cette identité avec cette version d'entourage"
Rien n'a été fait de particulier auparavant sur "Office"
(suis sur Office 2004- mac OSX Tiger- 10.4.11)
Attention, je ne peux évidemment plus recevoir de messages puisque Entourage m'est bloqué !
Je vous remercie

2 réponses

dede74000 Messages postés 26981 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 5 352
9 sept. 2008 à 16:37
Alors, essayes d'aller dans : utilisateurs/Données utilisateur Microsoft et tu mets de côté, provisoirement, tout ce qui concerne Entourage.
À présent, ta version d'Office 2004, est-elle "officielle" ? si oui, tu désinstalles et réinstalles, après avoir sauvegardé ton carnet d'adresses et les messages que tu veux garder.
Dans le dossier Office 2004, il y a "outils supplémentaires" et "supprimer Office"
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dede74000 Messages postés 26981 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2025 5 352
9 sept. 2008 à 13:55
Bonjour,

Entourage est donc fermé s'il est bloqué ? alors, tu peux essayer de le relancer touche option enfoncée (alt) et répondre oui à la question de reconstruire la base de données.
Sinon, Utilisateur/Bibliothèque/préférences et mettre à la corbeille le fichier com.microsoft.entourage.plist et, éventuellement, toujours dans le dossier Préférences le sous dossier Microsoft et com.microsoft.Entourage.prefs.plist, tout ça, Entourage étant fermé, puis relancer Entourage.
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Mon pauvre Henri
9 sept. 2008 à 15:35
Merci j'ai tout fait , sans succès ; il semble qu'il y ait un problème d'identité principale
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