Protection auot NAV

Michèle -  
 wael -
Bonjour ! Que faire quand s'affiche sur fond bleu le message suivant : " Protection autoNAV - Impossible d'initialiser les fichiers de base de données du moteur de recherche de virus" et ensuite " le pilote NAV autoprotect n'a pas pu être chargé". D'avance, un grand merci.
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2 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
tu as surement un virus qui s'attaque a norton.

télécharge sysclean ici:
http://fr.trendmicro-europe.com/file_downloads/common/tsc/sysclean.com

puis télécharge AVEU911.zip ici:
ftp://files.trendmicro-europe.com/aveu/Pattern/AVEU911.zip

dézippe ensuite AVEU911.zip et tu obtiendras le fichier lpt$vpn.911

un fois obtenu le fichier lpt$vpn.911 tu lance sysclean.com

et tu clique sur le bouton scan.

le scan est a effectuer de préférence en mode sans échec et avec la restauration système désactivée.
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wael
 
Salut
Si possible desinstalles Norton et reinstalles le en mode sans echec auquel tu accedes en redemarrant ton PC et en pressant en mm tps sur F8.
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