Imprimante neuve non reconnue

Fermé
biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008 - 7 sept. 2008 à 08:31
biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008 - 12 sept. 2008 à 20:17
Bonjour,
J' ai acheté une new imprimante canon mp 220
je n'ai pas reussi à l'installer
J'ai appelé l'aide telephonique de canon et toujours rien après plusieurs demaeches
J'ai essayé avec un autre ordi , l'imprimante s'est installée sans probleme
Et voila , ils m'ont dit de faire appel à un tecchnicien
j'ai alors echangé d'imprimante avec celle de ma soeur plus ancienne (epson stylus ) et encore une fois echec
quelquesoit le porcédé d'installation : à partir du CD ou à partir de l'assistant d 'ajout de materiel
Ppour info , dans mon gestionnaire de periph, 2 ^points d'interrogation apparaissent lors du branchement de l'imprimantes:
- ? autres peripheriques
? USB MFP

Que faut il faire ?
J entrevois plusieurs solutions plus ou moins bien comprises après lectures sur ce forum :
une carte port USB 2 à acheter? (difficile à mettre?)
Une hot USB 2 (un genre de plises multiples ?)
Une manip facile sur mon pc gratuite
l'appel au technicien , snif, snif...
A voir également:

17 réponses

gule Messages postés 1732 Date d'inscription samedi 6 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 348
7 sept. 2008 à 08:39
Salut,
et si tu met un clé USB sur ce même port, est ce quelle est reconnue?
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:42
Salut

Serait-il possible d'avoir une capture d'écran du gestionnaire de périphériques?

Tu peux aussi aller faire une détection en ligne sur www.touslesdrivers.com pour savoir s'il ne manque pas le(s) driver(s) du contrôleur USB, ou de chipset...

1°) https://www.touslesdrivers.com/ => Onglet "Mes drivers" (le 3e en partant de la gauche en-haut de la page)

2°) "Lancer la détection" => sous Firefox, accepter et installer le plug-in qui permet la détection; sous Inter(pas)net Expl'horreur, activer le contrôle ActiveX (si possible ne pas utiliser IE)

3°) D'après la liste fournie, télécharger tous les drivers proposés (sélectionner les plus récents) et les installer...


Avant de télécharger les drivers, poste la liste ici sur le topic...

Bonne recherche!
0
Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:42
essaye un autre port usb
0
Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:49
Salut Yann!! Va bien? Bon dimanche!!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:50
ca va et toi ?
0
Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:52
Trankille, trankille! Merci!
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:54
bon j vous le laisse si besoin est j vous laisse l adresse des driver pour son imprimante https://drivers.softpedia.com/get/PRINTER/CANON/Canon-PIXMA-MP220-MP-Drivers-100.shtml j ai mes nains qui sont reveillés bon dimanche a tous
0
Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 08:56
Merci et à ++!
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
7 sept. 2008 à 19:04
Pour Yann: oui j'ai changé de port USB et ça n'a pas marché..
Mes ports fonctionne avec le modem (J'ai interverti les prises pour voir...
Pour Scarface,
Je vais eessayer de faire une capture d'écran je vais voir comment ....
Voir le prochain message
Merci à tous les deux
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
7 sept. 2008 à 19:27
Je n'ai pas reussi la capture d'écran (alt + prt scn)
alors je recopie un peu mon "matériel":
* utilisat TCCM97
? autres pétiphériques
? USB MFP
;
;
;
:
** contrôleurs de bus USB
* concentrateur USB racine
* idem
* idem
* idem
* contrôleur associé hôte USB VIA universel version 5 ou ultérieure
* contrôleur compagnon hôte Universel USB révision ou ultéreire VIA
* contrôleur d'hôte ouvert PCI vers USB SIS 7001
* idem
* contrôleur hôte étendu USB VIA

Je présise que dans les propriéts ils sont activés
Je vais now me pencher sur le lien internet de chargement de """bonus "" pour les ports que Scarface m'a proposée
Grazie
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
7 sept. 2008 à 19:42
voilà j'ai utilisé le logiciel et j'envoie je l'espere le recapitulatif
J'attends vos conseils
peut-être une solution pointera son nez
Accueil > Mes Drivers

L'analyse de votre configuration matérielle, effectuée en partenariat avec Ma-Config.com, a permis de détecter un certain nombre de composants et de périphériques ainsi que les drivers correspondants. Par défaut, seuls les drivers plus récents que ceux déjà installés sur votre ordinateur sont affichés. Pour plus d'informations sur le service Mes Drivers, consultez les questions/réponses.

Résumé de votre configuration

Système d'exploitation Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 2
Processeur AMD Athlon(tm) XP 1500+
Carte mère SiS-740
Mémoire 479 Mo (2 barettes)
Disque dur Maxtor 6Y080L0 (76.33 Go)
Options de recherche

Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

Afficher aussi les drivers beta
Système d'exploitation
Windows VistaWindows Vista-64Windows XPWindows XP-64Windows XP Media Center EditionWindows XP Tablet PC EditionWindows 2008Windows 2008-64Windows 2003Windows 2003-64Windows 2000Windows MeWindows 98 SEWindows 98



Liste de vos matériels et de leurs drivers

AMD Athlon(tm) XP 1500+
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004


Silicon Integrated Systems [SiS] 740 [315 graphics core] on ECS K7SOM+ motherboard
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem1.inf | Classe: display | Version: 6.13.10.2071 | Date: 22/03/2002

Drivers disponibles:
Sis SiS315/315E/Xabre 80/200/400/600 (drivers 3.57.53)
Constructeur: SiS | Fichier INF: sisgr.inf | Classe: display | Version: 4.14.10.3570 | Date: 19/02/2004 | Date de publication: 08/03/2004


Silicon Integrated Systems [SiS] AC97 Sound Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem3.inf | Classe: media | Version: 5.10.0.3830 | Date: 04/02/2002

Drivers disponibles:
Sis SiS7012 (drivers 1.12D WHQL)
Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp.(1.12.06) | Fichier INF: sis7012.inf | Classe: media | Version: 5.10.00.6120 | Date: 03/11/2004 | Date de publication: 10/06/2005


ADI USB ADSL WAN Adapter
Drivers installés:
Constructeur: ADI | Fichier INF: oem18.inf | Classe: net | Version: 2.2.9.14 | Date: 27/03/2003

Drivers disponibles:
Sagem F@st 800/840/908/948 (drivers A.4.8)
Constructeur: Ikanos Communications, Inc. | Fichier INF: adiusbae.inf | Classe: net | Version: 2.1.10.31 | Date: 22/09/2006 | Date de publication: 25/05/2007


Silicon Integrated Systems [SiS] SiS900 10/100 Ethernet Adapter
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem4.inf | Classe: net | Version: 1.14.1.0 | Date: 28/09/2001

Drivers disponibles:
Sis SiS900 (drivers 1.19 WHQL)
Constructeur: SiS | Fichier INF: netoem.inf | Classe: net | Version: 1.17.00.00 | Date: 20/05/2004 | Date de publication: 30/06/2006


Silicon Integrated Systems [SiS] SiS5513 EIDE Controller (A,B step)
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem10.inf | Classe: hdc | Version: 2.3.2.0 | Date: 21/10/2002

Drivers disponibles:
Sis SiS5513/5518 (drivers 2.04A WHQL)
Constructeur: Silicon Integrated Systems Corp. | Fichier INF: siside.inf | Classe: hdc | Version: 5.1.1039.2041 | Date: 15/09/2003 | Date de publication: 13/11/2003


VIA Technologies, Inc. IEEE 1394 Host Controller
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001


SAMSUNG CDRW/DVD SM-352B
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001


Logitech HID-compliant Cordless Mouse
Drivers installés:
Constructeur: Logitech | Fichier INF: oem24.inf | Classe: mouse | Version: 2.31.0.0 | Date: 10/03/2005

Drivers disponibles:
Logitech SetPoint Bluetooth (drivers 4.60.42 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.60.42 | Date: 29/02/2008 | Date de publication: 16/05/2008


Logitech SetPoint (drivers 4.60.42 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.60.42 | Date: 29/02/2008 | Date de publication: 16/05/2008


Logitech SetPoint NX80 (drivers 4.40.53 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.40.53 | Date: 29/11/2007 | Date de publication: 19/02/2008


Logitech SetPoint Bluetooth V270/V470 (drivers 4.24.99 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.24.28 | Date: 21/09/2007 | Date de publication: 06/12/2007


Logitech SetPoint G9 Laser Mouse (drivers 5.00 build 175 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.22.25 | Date: 17/07/2007 | Date de publication: 04/09/2007


Logitech SetPoint MX Air Rechargeable Cordless Air Mouse (drivers 4.00L WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.00.101 | Date: 11/04/2007 | Date de publication: 10/08/2007


Logitech SetPoint Cordless Desktop MX 3200 Laser/EasyCall Desktop (drivers 4.00 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.00.101 | Date: 11/04/2007 | Date de publication: 18/06/2007


Clavier standard 101/102 touches ou clavier Natural Keyboard PS/2
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 5.1.2600.1106 | Date: 01/07/2001


Écran Plug-and-Play
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 5.1.2001.0 | Date: 06/06/2001


Silicon Integrated Systems [SiS] Virtual PCI-to-PCI bridge (AGP)
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: oem9.inf | Classe: system | Version: 7.2.0.1170 | Date: 18/07/2003

Drivers disponibles:
Sis Pilote AGP (drivers 1.21 WHQL)
Constructeur: SiS | Fichier INF: sisagp.inf | Classe: system | Version: 7.2.0.1171 | Date: 01/11/2004 | Date de publication: 07/04/2005


Silicon Integrated Systems [SiS] SiS85C503/5513 (LPC Bridge)
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001


Silicon Integrated Systems [SiS] 740 Host
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/07/2001


Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.1106 | Date: 01/07/2001


Silicon Integrated Systems [SiS] USB 1.1 Controller
Drivers installés:
Constructeur: Silicon Integrated Systems [SiS] | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.1106 | Date: 01/07/2001


VIA Technologies, Inc. VA-502 Mainboard
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.1106 | Date: 01/07/2001


VIA Technologies, Inc. VA-502 Mainboard
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.2180 | Date: 01/07/2001


VIA Technologies, Inc. USB 2.0
Drivers installés:
Constructeur: VIA Technologies, Inc. | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/06/2002

Drivers disponibles:
Via Pilote USB 2.0 (drivers 2.70P WHQL)
Constructeur: VIA | Fichier INF: usb2via.inf | Classe: usb | Version: 4.90.3000.10 | Date: 26/09/2003 | Date de publication: 03/10/2005


USB MFP
Drivers installés:
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 20:09
L'imprimante était elle connecté au Pc lors du test??

Ce serait pas plus mal de mettre certains drivers à jour... Sans pour autant que ça règle le problème à coup-sûr...

Drivers disponibles:
Via Pilote USB 2.0 (drivers 2.70P WHQL)
Constructeur: VIA | Fichier INF: usb2via.inf | Classe: usb | Version: 4.90.3000.10 | Date: 26/09/2003 | Date de publication: 03/10/2005

Logitech SetPoint Bluetooth (drivers 4.60.42 WHQL)
Constructeur: Logitech | Fichier INF: lfmouhid.inf | Classe: mouse | Version: 4.60.42 | Date: 29/02/2008 | Date de publication: 16/05/2008


Ca c'est juste pour la souris et le contrôleur USB 2.0...
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
7 sept. 2008 à 20:46
oui l'imprimante etait connectée elle est sur le port USB MF où il n'y a rien dans la config (tout en bas ) j
Je telecharge les deux drivers proposés merci on verra bien
Pour Dabeul oui j'avais une impromante multifonction déjà une canon smart base
bon j'y vais au téléchargement!!
c mon compagnon qui a eu le plaisir de créer la grosse panne d'imprimante en installant la nouvelle
(L'ancienne n'imprimait plus en noire ) ça fait 4 jours que nous bataillons enfin plus de mots au boulot
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2008 à 20:49
Il est probable que le driver pour l'USB 2.0 puisse aider...
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
12 sept. 2008 à 15:58
J' ai téléchargé le driver USB USB 2
Il a été mis dans un sous dossier de mes documents
Il est compréssé. Quand je double clique dessus , il sort toute une liste de dossiers avec un ou deux comportant le logo de "programme" .
Je double clique dessus un message d'erreur apparait enfin je crois que le driver ne s'est pas installé Bizarre non?
Répondre à biancanounella
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
10 sept. 2008 à 07:45
J' ai téléchargé le driver USB
Il a été mis dans un sous dossier de mes documents
Il est compréssé. Quand je double clique dessus , il sort toute une liste de dossiers avec un ou deux comportant le logo de "programme" .
Je double clique dessus un message d'erreur apparait enfin je crois que le driver ne s'est pas installé Bizarre non?
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Utilisateur anonyme
12 sept. 2008 à 16:09
Il faut le décompresser d'abord... Avec WinRAR par exemple...

Puis voir s'il y a un setup.exe ou un install.exe dans les fichiers, après extraction...
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biancanounella Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 7 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2008
12 sept. 2008 à 20:17
merci Scarface , je vais essayer
Je ne désespère pas
Une question me vient à l'esprit
est ce que pour rester au Brésil et pour joindre la France , je peux emporter mon portable est-ce intéressant ?cette question est -elle vue par tous les membres du forum??
Merci
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