Démarrage : fond d'écran sans le bureau
Hantu
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elyxir -
elyxir -
Bonjour,
Tout à l'heure, alors que je démarrais Internet Explorer (page d'accueil Google), mon antivirus (Trend Micro Internet Security 2008, récemment mis à jour) m'a indiqué que l'ordinateur nécessitait un redémarrage pour finaliser l'élimination d'un trojan (trojan attrapé je ne sais comment, internet n'étant même pas allumé). Par la même occasion, la barre des tâches (je ne suis plus sûr du nom : celle où apparaît le menu Démarrer et les divers programmes en cours d'utilisation) a disparu.
Après redémarrage en cliquant Redémarrer sur la fenêtre ouverte par Trend Micro, Windows démarre normalement... jusqu'à l'ouverture de session. Là, seul l'écran de veille apparaît, le bureau et la barre des tâches sont invisibles. Seul le Gestionnaire des tâches est utilisable. A noter que l'ouverture de session est un peu lente, et que la fermeture de Windows est en revanche très rapide.
Le mode sans échec ne permet pas de travailler non plus : à l'ouverture de session, l'écran reste noir avec "Mode sans échec" écrit au-dessus et en-dessous.
J'ai cherché sur quelques sites (avec un autre ordinateur : celui-ci) et on recommande d'exécuter Explorer.exe à partir du gestionnaire. Le fichier est introuvable ! Et en allant régler le paramètre sur regedit (un endroit où la valeur doit être Explorer.exe), tout est normal.
Résultat : je suis figé et je ne vois aucune solution ! J'aimerais beaucoup éviter le formatage.
Merci d'avance pour votre aide !
Tout à l'heure, alors que je démarrais Internet Explorer (page d'accueil Google), mon antivirus (Trend Micro Internet Security 2008, récemment mis à jour) m'a indiqué que l'ordinateur nécessitait un redémarrage pour finaliser l'élimination d'un trojan (trojan attrapé je ne sais comment, internet n'étant même pas allumé). Par la même occasion, la barre des tâches (je ne suis plus sûr du nom : celle où apparaît le menu Démarrer et les divers programmes en cours d'utilisation) a disparu.
Après redémarrage en cliquant Redémarrer sur la fenêtre ouverte par Trend Micro, Windows démarre normalement... jusqu'à l'ouverture de session. Là, seul l'écran de veille apparaît, le bureau et la barre des tâches sont invisibles. Seul le Gestionnaire des tâches est utilisable. A noter que l'ouverture de session est un peu lente, et que la fermeture de Windows est en revanche très rapide.
Le mode sans échec ne permet pas de travailler non plus : à l'ouverture de session, l'écran reste noir avec "Mode sans échec" écrit au-dessus et en-dessous.
J'ai cherché sur quelques sites (avec un autre ordinateur : celui-ci) et on recommande d'exécuter Explorer.exe à partir du gestionnaire. Le fichier est introuvable ! Et en allant régler le paramètre sur regedit (un endroit où la valeur doit être Explorer.exe), tout est normal.
Résultat : je suis figé et je ne vois aucune solution ! J'aimerais beaucoup éviter le formatage.
Merci d'avance pour votre aide !
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6 réponses
Voilà, les news apparaissent un peu partout sur le net et c'est en résumé une MAJ foireuse de Trend Micro, mise en ligne hier pendant 3 ou 4h, qui reconnaît des fichiers système comme étant des virus et les met en quarantaine.
Sont concernés : explorer.exe et rpcss.dll.
Sachant que je ne peux pas travailler sur mon pc, je voudrais savoir quels moyens sont disponibles pour réparer leur erreur ?
EDIT : Trend Micro a publié une MAJ de correction sur son site (le support). Aucune des propositions ne fonctionne chez moi, mais je suppose qu'elles seront utiles pour beaucoup d'autres...
Sont concernés : explorer.exe et rpcss.dll.
Sachant que je ne peux pas travailler sur mon pc, je voudrais savoir quels moyens sont disponibles pour réparer leur erreur ?
EDIT : Trend Micro a publié une MAJ de correction sur son site (le support). Aucune des propositions ne fonctionne chez moi, mais je suppose qu'elles seront utiles pour beaucoup d'autres...
Incroyable j'ai exactement le meme probleme...Je ne suis pas la seule a galerer depusi hier...J'ai le meme antivirus que toi en plus...Je ne sais pas quoi faire.J'espere que des pros vont nous aider car je commence a m'inquiter serieusement....Je n'arrive a acceder a presque plus rien. Merci a ceux qui reflechiront avce nous....
J'espère que ça ne vient pas de Trend Micro encore, comme s'il n'avait pas encore fait assez de trucs foireux, celui-là.
Si vous avez ne serait-ce qu'une ébauche de piste... :'(
Si vous avez ne serait-ce qu'une ébauche de piste... :'(
Ah ! J'ai trouvé en faisant une recherche sur Google. De nombreuses personnes rencontrent ce problème depuis hier.
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=12&t=13951&start=0&st=0&sk=t&sd=a
Trend Micro, des nids à problèmes !
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=12&t=13951&start=0&st=0&sk=t&sd=a
Trend Micro, des nids à problèmes !
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Je suis sur le site du support de trend mais je ne trouve pas ce correctif.
Aurais tu un lien STP ?
J'en ai profitez pour me plaindre chez eux.. lool
Aurais tu un lien STP ?
J'en ai profitez pour me plaindre chez eux.. lool
Je vais sur le site de Trend Micro > Support > Get help (à gauche) et immédiatement, la page qui apparaît concerne ce souci. Choisir "Click here for more information" et toute la procédure apparaît (en anglais).
https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/
Ah, et tu fais bien de te plaindre auprès d'eux, elyxir ! Trend Micro est pire que certains AV gratuits. J'utilise Avast sur mon pc depuis 2 ans et demi, jamais le moindre problème. Alors que Trend Micro n'a fait que de m'en apporter pendant près de 4 ans.
https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/
Ah, et tu fais bien de te plaindre auprès d'eux, elyxir ! Trend Micro est pire que certains AV gratuits. J'utilise Avast sur mon pc depuis 2 ans et demi, jamais le moindre problème. Alors que Trend Micro n'a fait que de m'en apporter pendant près de 4 ans.
....
Si tu as un lien ou un correctif jveu bien tester ... MERCI d'avance
Je ne trouve en effet que PUB et Liens morts ..