Pb d'envoi vers hotmail depuis free et gmail

Bonjour,
j'ai un souci avec certains comptes hotmail (mais pas tous).
Je reçois un retour négatif pour chaque envoi et ce que j'utilise Free (depuis thunderbird sur l'ordi) ou gmail (directement depuis le compte sur internet)

"Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (state 14).
"

La personne a essayé de me joindre et ne le peux pas non plus et pourtant elle reçoit des messages sur sa BAL

C'est incompréhensible ...

Au plaisir,