Pb d'utilisation de photoshop element 6

Bonjour,
juste aprés installation sur PC, photoshop element 6 déclare une erreur au premier lancement de l'application et doit fermer. idem pour premier element 4.
quelqu'un a-t-il rencontrer le même problème?
Auparavant aprés installation de premier element 4, j'ai eu systématiquement un scan disk lancé par le système...
Si pas de solution, ce we je me fait rembourser par la fnac

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0