AVG 8 update manager

Résolu
Landredi -  
Bonjour,

Je fonctionne avec AVG 8 free edition qui, à l'occasion de sa dernière update me dit :
"update failed
invalid update control CTF file"

qu'est-ce qu'un fichier CTF et comment pourrais-je régler ce problème ?

merci par avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

11 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’erreur 'update failed invalid update CTF file' lors de la mise à jour d’AVG 8 Free Edition sur Windows, empêchant le processus d’installation de se terminer. La solution la plus efficace consiste à supprimer les fichiers CTF dans le dossier de mise à jour et à relancer l’installation, ce qui réinitialise les éléments téléchargés et évite l’erreur. Pour Vista, le chemin est généralement C:\ProgramData\avg8\update\download et il faut supprimer les fichiers CTF correspondants, puis relancer l’update pour que le processus se termine correctement. D'autres méthodes existent comme activer l'affichage des fichiers cachés sous XP pour repérer les CTF dans le répertoire de mise à jour, ou recourir à une réinstallation complète d'AVG 8 Free Edition.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Crodoff
    Pour vista aller la : C:\ProgramData\avg8\update\download

    puis effacer les deux fichiers qui ont l'extension ctf (avginfoavi et avginfowin)

    Relancer l'update et ca doit être bon.
    1. El Omda
      Merci Crodoff
    2. Andry
      Merci ça marche à fond...!
    3. micmath
      MERCI CRODOF : pour XP c'est les m^mes noms

      Mais QUE SIGNIFIE l'extension XP ?
  2. damien
    Bonjour Landredi,

    La réponse à votre question se trouver à cette adresse https://answers.yahoo.com/question/index?qid=20080902182718AAM30Qd et consiste pour l'essentiel à supprimer les fichiers CTF que vous trouverez sous Documents and Settings\All Users\Application Data\avg8\update\download directory : pour mon poste sous Vista, le nom du répertoire d'accueil de ces fichiers étaient différents (en l'occurence C:\ProgramData\avg8\update\download) mais le problème fut bien résolu en supprimant les deux fichiers CTF qui s'y trouvaient.

    Bonne journée,
    Damien
    1. Landredi
      merci pour le lien.

      Méthode efficace.
    2. mjgal
      Merci Damien, t'assures!
    3. Dolphink
      WOW... ^^

      Merci énormément pour ton conseil...
      Ça règlé mon problème d'update d'AVG 8 en un clein d'oeil!!

      Je retiendrai cette méthode c'est certain...
  3. drjekkyl
    Bonjour,

    j'ia le même problème depuis hier.
    j'ai cherché les fameux ctf et je ne les ai pas trouvé.
    je suis sous Vista, en version avg8 free
    merci d'avance
    1. titi
      Je ne sais pas pour Vista (que je ne veux pas voir...!) mais sous XP, pour être sûr de voir les fichiers recherchés (ici les .ctf de AVG8) il faut dans Windows Explorer | Recherche cliquer le lien "Options de recherche" (sous le bouton "Rechercher") et cocher "Options Avancées | Rechercher dans les dossiers système, et Rechercher dans les fichiers et dossiers cachés, et Rechercher dans les sous-dossiers.

      Ceci n'est plus nécessaire à l'avenir si avant la recherche, on va dans "Outils | Option des dossiers... | Affichage" et que l'on coche "Afficher les fichiers et dossiers cachés" et que l'on décoche "Madsquer les extensions des fichiers dont le type est connu" puis sortir en cliquant "Appliquer à tous les dossiers" et répondre "Oui". Enfin fermer Explorer et le rouvrir.
  6. pô
    http://www.winhelponline.com/blog/error-invalid-update-control-ctf-file-when-updating-avg-anti-virus-80

    Va sur cette page, tu téléchargeras le fichier : " del_avg_ctf.zip " dans le but d'effacer ces fameux cft files

    le probleme se résout en 3 clicks !
    1. Ben
      bonjour , j'ai été voir sur cette page , mais j'ai eu erreur!! comment peux t on faire pour télécharger "del_avg_ctf.zip " ? merci de l'info !

      Par contre GRAND MERCI , car grâce à vous , j'ai pu corriger mon soucis de "ctf" que j'avais depuis qques jours !! vous m'avez été d'un bon secours (si jae puis dire!!!)
  7. pô
    1 . D'abord tu vas sur la page : http://www.winhelponline.com/blog/error-invalid-update-control-ctf-file-when-updating-avg-anti-virus-80

    2. tu téléchargeras le fichier (comme indiqué) : " del_avg_ctf.zip " dans le but d'effacer ces fameux cft files

    3. ensuite tu le décompresses (clic droit "extraire") ce fichier zip

    4. Puis tu l'exécutes

    problème se résout en 3 clics !

    PS : j'ai eu ce même problème avec AVG, j'ai fait 3 forums français qui n'aboutissent comme d'habitude à rien , mais le premier forum anglophone l'a résolu !
    1. Ben23
      Salut Pô,

      fantastique! Tu as résolu mon problème en 3 clics!

      Champagne!
  8. jessicapotedanslapoche
    Kikoo,

    moi mon vista roulaise, grace a vous, merci messieurs dames !
    2. penthesilee
      @copeauBonjour,

      Bravo et merci pour le tuyau

      cette solution est de loin la plus simple et efficace...
    3. bennybenny
      @copeauSuper!!

      Simple, rapide et efficace!

      Mille mercis!

      ;-)
    4. Super Engine
      @copeauSuper...je viens de le faire et c,est la facon la plus facile !
      merci a tous !
  9. youssefbm2008
    ou tout simplement réinstaller le de nouveau et il marchera en bon état
    1. kcmo31
      merci a tous , grâce vous j'ai pus résoudre le problème de la mise ajour
      2. clinty95000
        merci beaucoup DAMIEN, ta solution a été vraiment efficace pour moi aujourd'hui.
        a+
        1. JacquesJJE
          Merci beaucoup à Damien , J'avais le problème depuis plusiers jours. Il a été résolu en quelques instants

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