Iphone message Fermé

Question

Bonjour,
Nouveau possesseur d'un 3 G il s'est bloqué entre mon carnet d'adresse et mes favoris
Lorsque je le coupe et le remet en route j'ai la figure batterie pleine et l'heure reste bloqué au moment de l'ouverture. impossible d'avoir accés au menus principal
Rentré a la maison branché sur Itunesle demande une restauration

message suivant :
Itunes n'a pas pu se connecter a l'Iphones " car une erreur inconnue est survenu (OxE8000035)
depuis j'ai la pomme et en dessous la recherche qui tourne tourne tourne.....

Une solution ?

Merci

Mathieu65 · Answer

Bonjour,

Vu que tu possèdes un iPhone il est encore sous garantie donc demain matin, court vite où tu l'as acheté (avec les papiers nécessaires bien sur) et tu leur expose le problème.

Ils réparent ou il t'en donnent un neuf ;)

Cordialement

simon tph · Answer

alors soit tu cours chez orange demain, ou soit si tu as un pc qui lui na pas encore itune d installé dessus, tu peux le télécharger dessus.ensuite tu reboot ton iphone via la procedure habituel (bouton allumage + bouton menu et tu reste appuyer sur la touche menu), et itunes va lancer la recuperation de ton iphone.g deja u le cas avec le mien, mai c itunes ki merde, et le reinstallé sur le meme pc n arange rien, fo impérativemen le fair via un pc "vierge" d itunes, sur lequel tu l installe la premiere fois.

Mathieu65 · Answer

Je ne crois pas qu'un PC "vierge" soit indispensable.

Ce genre de problèmes avec iTunes me sont arrivés souvent et juste une petite désinstallation/réinstallation a suffit.

Cordialement

Iphone message

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