Duree fichage impayes operateurs telephone

lulamoon -  
 Choupynette -
Bonjour,

Ma fille avait un forfait téléphone sur SFR. En juin 2005 elle part s'installer en Espagne pour une durée indéterminée et veut interrompre son abonnement car elle ne pouvait plus se servir de cet opérateur car ça ne fonctionnait pas avec l'Espagne. Comme justificatif de demande de résiliation elle a fourni une copie de bail de location en Espagne, documents demandés pour prouver son déménagement. SFR n'a jamais voulu en tenir compte et après maints courriers a fiché ma fille comme "mauvais payeur". Aujourd'hui, de retour en France, elle souhaite reprendre un abonnement qui lui est refusé pour le motif "vous êtes présent sur le fichier des impayés des autres opérateurs".Elle aimerait donc savoir combien de temps encore elle va être présente sur ce fichier ?

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34 réponses

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Résumé de la discussion

Une titulaire d'un forfait SFR, partie s'installer en Espagne, se voit fichée pour impayé et voit sa possibilité de souscrire à nouveau un forfait bloquée par ce fichage. Plusieurs réponses évoquent une durée du fichage allant de trois à cinq ans, et indiquent que le règlement partiel ou total de la dette peut entraîner le défichage. Des conseils pratiques mentionnent aussi l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception à l'organisme de fichage pour demander le défichage, sous condition d'être à jour. En cas de contestation, certaines démarches administratives ou juridiques peuvent être envisagées, et la durée effective dépend de la procédure et de l'organisme, sans garantie d'effacement rapide.

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aurore_90 Messages postés 78 Statut Membre 79
 
ça défiche mais y'aura quand même un dépôt de garantie à payer pour une ouverture de ligne pendant 3ans, formidable quoi !
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mere teresa
 
montant du dépot 750 EUROS CHEZ SFR !!
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coumtsosnathalie
 
bonjour je viens de recevoir a peut pret pareil!! " orange" me demande un cheque de caution de 286 euros ;pour m'accepter chez eux!!! alors que le soucie qui m'a causer ce probleme était pour ma fille ado il y a presque 3 ans chez" sfr" ; alors que j'ais toujours ma" neuf box évolution" chez eux; ils me refuse un forfait mobil ; alors que ce sont eux; qui viennent de me le proposer par rapport a ma fidélité!!! en bref!! du n'importe quoi!! car je ne leur avait rien demander,ils me font une offre qu'ils me refusent lorsque je l'accepte!!!
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